Limit für Lizenzierungs-Aktionen in dem Monat bereits überschritten

Hallo zusammen,

bin neu hier und habe 6 Lizenzen (3+3) für Remote-Access.
Habe ein wenig probieren müssen und erhalte jetzt leider die Fehöermeldung "Limit für Lizenzierungs-Aktionen in dem Monat bereits erreicht.".
Kann man das zurücksetzten? Kann das der Support? Würde auch alle Rechner rausschmeißen und von vorne anfangen!
Danke für Eure Hilfe!!!

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Lizenz Frage

Kommentare

Rechenwerk

Hallo Nadine,

ganz lieben Dank für die super schnelle Antwort.
Problem hat sich (von alleine?) gelöst. Funktioniert!

Und schon das nächste Problem... sorry...
Ich habe 9 Lizenzen, kann aber einen vierten PC nicht hinzufügen.
Es sind also nur 3/9 Lizenzen in gebrauch.

Meine Rechungsnummern lauten: [von einem Moderator wegen Datenschutz entfernt] und [von einem Moderator wegen Datenschutz entfernt] (für weitere 3 Geräte).
Nochmal DANKE für deine Hilfe!

Beste Grüße und bleibt alles gesund!!!!
Jürgen

Nadin1

Hallo @Rechenwerk,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der deutschsprachigen Community.

Ja, bitte wende dich in diesem Fall über ein Ticket an unser Support Team.

Meine Kolleginnen und Kollegen werden sich deinen Fall gerne anschauen.

Vielen Dank für dein Verständnis und einen schönen Tag noch.

Viele Grüße
Nadin