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Vordefiniertes Kennwort verwenden

Hallo, habe unter Anpassen und Ausrollen ein QuickSupport erstellt und unter Vordefiniertes Kennwort verwenden ein Kennwort vergeben.

Wenn ich jetzt den TeamViewerQS installiere wird die ID und ein Passwort angezeigt, wenn ich die ID und das vergebene Passwort eingebe erhalte ich eine Fehlermeldung.

Wenn ich das angezeigte Passworteingebe, wird die Verbindung aufgebaut.

Wozu kann ich denn ein Passwort vergeben wenn es nicht funktioniert bzw. genommen wird?

Gruss André Lieske
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Antworten

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,559 Community Manager 🌍

    Hi @AndreLieske 

    Danke für deine Frage.

    Wird das QuickSupport Modul anhand deines individuellen Links herunter geladen?

    Passiert das in jedem Fall oder gibt es auch Fälle, in denen das vordefinierte Passwort funktioniert?

    Danke und Grüße,

    Esther

    Community Manager
  • AndreLieske
    AndreLieske Beiträge: 4
    Hat sich erledigt, hatte einen falschen Link gesetzt.
    Gruss André Lieske
  • Esther
    Esther Beiträge: 3,559 Community Manager 🌍

    Hi Andre,

    Danke für die Rückmeldung!

    Es freut mich zu hören, dass es sich aufgeklärt hat ?

    Schönen Start in die Woche,

    Esther

    Community Manager
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