TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Goeppingen, Germany, ("TeamViewer")는 TeamViewer 커뮤니티(이하 "TeamViewer 커뮤니티")와의 웹 기반 고객 대화를 위한 지원 포럼을 제공하며, 이는 기술적으로 Vanilla Forums에서 운영합니다. TeamViewer 커뮤니티의 목적은 TeamViewer에서 제공하는 제품 및 서비스에 대해 구체적으로 질문이 있거나 다른 사용자와 제품 또는 TeamViewer 회사와 관련된 문제를 논의하려는 사용자를 지원하는 것입니다.
TeamViewer 커뮤니티에 대한 이 이용 약관("이용 약관")은 행동 강령이라고도 하며 TeamViewer 커뮤니티 구성원과 이를 제공하는 TeamViewer 간의 관계를 규정합니다. 이 외에도 TeamViewer 커뮤니티에 대한 사용자가이드라인을 읽고 이를 준수해 주시기 바랍니다.
1. 회원자격
TeamViewer 커뮤니티 멤버십은 무료입니다. 멤버는 18세 이상이어야 합니다. 멤버십은 선택한 로그인 데이터를 등록하고 이 이용 약관을 수락하는 것으로 시작됩니다. 멤버십은 양도할 수 없으며, 1인당 멤버십은 1개만 허용됩니다.
2. 사용자계정
사용자 이름과 사용자 사진은 자유롭게 선택할 수 있습니다. 보상 시스템의 일부로 업로드할 수 있습니다. 그러나 선택한 사용자 이름과 사용자 사진은 해당 법률, 제3자 권리 및/또는 이 이용 약관을 위반해서는 안 됩니다.
사용자 이름과 사진 게시에는 다음과 같은 제한이 적용됩니다.
게시금지항목
- 다른 사람의 이름이나 이미지 사용금지
- 저작권, 상표권 또는 기타 독점권으로 보호되는 이름을 사용하거나 사진 게시금지
- 자연인이나 법인의 권리를 침해할 수 있는 이름이나 이미지 또는 타인의 권리 사용금지
- TeamViewer 커뮤니티의 다른 멤버를 도발하거나 상처를 줄 수 있는 이름이나 이미지, 혹은 공격적인 사용자 이름이나 사진 사용금지
- 외부인이 사용자 이름의 암호화된 의미를 바로 알 수 없더라도, 예를 들어 극단주의 단체의 구성원들이 서로를 감지할 수 있는 코드가 포함된 이름 사용금지
사용자 이름에 대한 비밀번호를 선택하고 비밀을 유지하기 위해 필요한 모든 조치를 취하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 제3자가 귀하의 사용자 이름을 무단으로 사용하는 것에 대해 책임을 져야 합니다.
3. 콘텐츠
회원이 되면 TeamViewer 커뮤니티에 참여하고 텍스트, 사진, 비디오 및 기타 정보 등의 콘텐츠를 게시하고, 질문하고, 피드백을 제공하고, TeamViewer 커뮤니티 내에서 답변을 작성할 수 있는 다양한 기회가 주어집니다(이 문서 전체에서 "콘텐츠"라고 함).
참여를 위한 규칙은 다음과 같이 적용됩니다.
- 콘텐츠는 게시될 TeamViewer 커뮤니티의 주요 주제와 관련이 있어야 합니다.
- 콘텐츠는 현실을 반영해야 하며, 사실적이고 정확해야 합니다.
- 부정적인 내용은 객관적으로 표현되고 사실에 근거한 경우 허용됩니다.
- TeamViewer 직원은 TeamViewer와의 업무 관계에 대해 투명한 경우에만 회사/제품에 대한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
귀하는 이러한 이용 약관 또는 해당 법률 또는 제3자의 권리를 위반하지 않는 방식이나 목적으로만 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 특히 다음을 게시하는 것은 허용되지 않습니다.
- 홍보를 위한 이메일 주소, URL 또는 전화번호 게시 금지
- 순수 광고(숨겨진 광고 또는 공개된 광고), 특히 경쟁 제품의 광고나 콘테스트, 할인 또는 특별 판매와 같은 승인되지 않은 사내 광고 등을 포함할 수 없음
- 다른 사람에 대한 풍문이나 확인되지 않은 진술을 통한 험담이나 모욕적인 비판, 중상모략, 모욕, 거짓말 또는 허위 정보를 퍼뜨리는 행위 금지
- 이름, 주소, 전화번호 또는 이메일 주소와 같은 개인 정보와 비밀번호, TeamViewer ID를 공개적으로 표시 금지
- 인종차별적, 음란물, 외설적, 명예 훼손적, 부도덕하고 불법적인 콘텐츠 뿐만 아니라 다른 사람을 범죄적 또는 부도덕한 행위로 이끌 수 있는 콘텐츠(웹사이트 링크 포함), 폭력을 미화 하거나 경시하거나 어린이 또는 청소년의 발달 또는 양육을 방해하는 콘텐츠 또는 미성년자에게 해롭거나 인간의 존엄성 또는 기타 귀중한 법적 보호 이익을 위태롭게 하거나 침해할 수 있는 콘텐츠 게시 금지
- 모욕적이거나 상처를 주는 발언, 경멸적인 태그, 다른 회원, 공급자 또는 제3자에 대한 위협 금지
- 다른 사람의 정보 자기결정권을 침해할 수 있는 내용 게시 금지
- 귀하에게 권리가 없는 복사된 콘텐츠 게시 금지
- 바이러스를 비롯한 보안 위험을 초래하는 콘텐츠 게시 금지
TeamViewer는 귀하가 항상 TeamViewer 커뮤니티의 사용자가이드라인을 준수하기를 기대합니다 .귀하의 사용자 이름으로 배포된 모든 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 귀하 또는 제3자가 귀하의 사용자 이름을 사용하는 동안 본 이용 약관 또는 해당 법률을 고의로 위반하는 경우 TeamViewer는 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 귀하의 사용자 이름에 대한 심각한 위반은 TeamViewer 커뮤니티에 대한 귀하의 액세스가 일시적으로 차단되거나 삭제되거나 귀하의 TeamViewer 커뮤니티 멤버십에 대한 통지 없이 종료될 수 있습니다.
4. 사용권리
귀하는 TeamViewer에 귀하가 선택한 사용자 이름과 관련된 콘텐츠를 게시하거나 귀하의 사진을 전송하여 사용할 수 있는 전 세계적이고 일시적이며 무제한적인 비독점적 권한을 부여합니다. 또한 TeamViewer에 포럼 서비스의 프레임워크 내에서 귀하의 콘텐츠를 복제, 배포, 공개적으로 액세스 가능하게 하고, 주문형으로 제공(온라인, 액세스 및 방송 권한)하고, 보관하고, 귀하의 개인적 권리를 존중하면서 데이터베이스에 포함할 수 있는 권한을 부여합니다. TeamViewer는 그래픽 표현이나 편집상의 이유로 필요한 한 귀하가 제공하는 콘텐츠를 수정할 권한이 있습니다.
또한 TeamViewer 커뮤니티의 귀하의 콘텐츠는 다른 TeamViewer 사이트, 모바일 TeamViewer 애플리케이션 및 TeamViewer가 운영하는 소셜 미디어 채널에 귀하의 사용자 이름을 지정하지 않고도 게시될 수 있습니다. 따라서 귀하의 개인을 식별하는 것은 불가능합니다. 여러분은 Community@teamviewer.com 으로 이메일을 보내 게시에 반대할 권리가 있습니다 . 이 경우 TeamViewer는 귀하의 계정을 삭제할 권리가 있습니다.
귀하는 콘텐츠에 대한 모든 권리를 가지고 있으며, 특히 이러한 이용 약관에 명시된 대로 TeamViewer에 이러한 권리를 양도할 자격이 있음을 보장합니다. 귀하는 사진에 묘사된 사람들이 법적 연령에 도달했으며 업로드에 스스로 동의했거나 법적 보호자의 해당 동의를 받았는지 확인할 책임이 있습니다.
5. 보상
TeamViewer는 TeamViewer 커뮤니티 구성원의 특정 행동에 대해 소위 "배지" 또는 특정 "랭크"를 포함한 보상을 제공합니다. 이러한 보상에 대한 할당 규칙은 TeamViewer에서 일방적으로 결정하며 TeamViewer의 재량에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다. 이와 관련하여 이러한 보상에 대한 법적 권리는 없습니다. 부적절하게 획득한 보상은 TeamViewer에서 삭제할 수 있으며 삭제됩니다.
6. 개인정보보호
개인 정보를 보호하기 위해 언제든지 개인 정보를 게시하거나 업로드해서는 안 됩니다. 이는 특히 TeamViewer ID, 비밀번호 또는 라이선스 정보에 적용됩니다. 로그 파일은 TeamViewer 고객 포털을 통해서만 TeamViewer와 공유할 수 있습니다.
자세한내용TeamViewer개인정보보호고지 에서 확인할 수 있습니다 .
7. TeamViewer의 권리
TeamViewer는 귀하의 콘텐츠를 게시할 의무가 없습니다. TeamViewer는 자체 편집 재량에 따라 게시 또는 삭제를 결정합니다. 또한, 사진의 경우 TeamViewer는 사진작가의 이름을 밝힐 의무가 없습니다.
TeamViewer는 해당 콘텐츠가 해당 규정 또는 본 이용 약관을 위반했다는 합리적인 의심이 있는 경우 TeamViewer 커뮤니티의 콘텐츠를 차단할 권리가 있습니다. TeamViewer는 단독 재량으로 콘텐츠를 검토, 변경 또는 삭제할 권리를 보유합니다.
TeamViewer는 또한 멤버의 콘텐츠를 모니터링하고 평가할 권한이 있습니다. 이와 관련하여 TeamViewer는 예를 들어 더 많은 수의 리뷰를 제공한 멤버의 콘텐츠를 더 적은 수의 리뷰를 제공한 멤버의 콘텐츠보다 높게 평가할 권한이 있습니다. 다른 멤버가 긍정적으로 평가한 멤버의 피드백에도 동일하게 적용됩니다.
TeamViewer는 사용자 계정을 삭제한 후에도 사용자 이름과 사용자가 삭제되었다는 정보를 지정하지 않고도 회원으로서 공개한 콘텐츠(게시물, 이벤트, 댓글 등)를 지속적으로 사용하고 공개적으로 제공할 권리를 보유합니다. 이는 계정 삭제 전에 삭제하지 않은 콘텐츠에만 적용됩니다.
사용자 이름이나 비밀번호가 남용되는 경우, 특히 섹션 2 및/또는 3을 위반하는 경우 TeamViewer는 해당 회원 계정을 일시 중단하거나 폐쇄하거나 TeamViewer 커뮤니티에 대한 접근을 일시적 또는 영구적으로 제한하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
TeamViewer는 이러한 문의 또는 정보 요청의 적법성을 확인할 의무는 없지만, 범죄 또는 공공 법 집행 기관 및 규제 기관의 의심되는 침해 조사에 도움을 줄 수 있는 권한이 있습니다.
TeamViewer는 언제든지 이유를 밝히지 않고 이 이용 약관을 변경할 권리가 있습니다. TeamViewer는 이 이용 약관의 주요 변경 사항이 있을 경우 최소 한 달 전에 TeamViewer 커뮤니티 홈페이지의 About this community 에서 알려드립니다 . 변경 사항이 발표된 후 한 달 이내에 변경 사항에 반대하지 않으면 변경 사항에 대한 동의가 부여된 것으로 간주됩니다.
8. 귀하의 계정 종료 또는 취소
귀하는 통지 없이 언제든지 귀하의 멤버십을 종료할 권리가 있습니다. 귀하의 계정을 삭제하려면 TeamViewer 커뮤니티의 커뮤니티 관리자에게 개인 메시지를 보내 계정 삭제를 요청해야 합니다. TeamViewer는 보존 정책에 따라 귀하의 계정을 삭제할 권리가 있습니다.
TeamViewer는 귀하가 이 이용 약관을 위반하는 경우 통지 없이 귀하의 TeamViewer 커뮤니티 멤버십을 종료할 권리가 있습니다. 이 경우 TeamViewer의 명시적 동의가 있어야만 TeamViewer에 다시 로그인할 수 있습니다.
회원은 사전 통지 없이 멤버십이 종료된 이전 회원에게 TeamViewer 사용을 허용할 수 없습니다.
정당한 이유로 회원 자격을 취소할 수 있는 권리는 본 이용 약관의 영향을 받지 않습니다.
9. 책임
TeamViewer와 그 직원 및 대리인은 TeamViewer 커뮤니티 사용으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 계약과 관련된 모든 청구 및 법적 이유에 대한 TeamViewer의 전체 책임은 일반적으로 예측 가능한 손해를 초과하지 않습니다. 이 책임 제한은 다음의 경우에는 적용되지 않습니다.
- 고의 또는 중대한 과실로 손상이 발생한 경우
- 결함이 사기적으로 은폐된 경우
- 계약상 필수 의무(기본 의무)를 위반한 경우
- 보증의 경우
- 생명, 신체 또는 건강의 손실
- 제조물 책임법에 따른 책임
TeamViewer는 적절한 방식과 형식으로 데이터를 백업하여 적절한 노력으로 복구할 수 있도록 적용 간격과 관련하여 상기 조건에 따라 데이터가 손실된 경우에만 책임을 집니다. TeamViewer는 타사 콘텐츠에 대한 플랫폼만 제공하며, 이 타사 콘텐츠를 자체적으로 만들지 않습니다. 따라서 TeamViewer는 이 타사 콘텐츠에 대한 의무가 없으며, 이에 동의하거나 입장을 취하거나 편집하지도 않습니다. 타사 콘텐츠에 대한 책임은 해당 제공자 또는 TeamViewer 커뮤니티에 이 콘텐츠를 게시한 회원에게만 있습니다. 그러나 TeamViewer가 타사 콘텐츠가 이러한 이용 약관을 위반했다는 사실을 알게 되면 이러한 이용 약관에 따라 적절하게 대응할 것입니다.
본 약관을 유책으로 위반한 경우, 귀하는 법률에 의해 발생하는 수수료 수준에서 법적 방어 비용을 포함한 모든 손해에 대해 TeamViewer를 무해하게 보호해야 합니다. TeamViewer가 주장하는 손해가 전혀 발생하지 않았거나 그 이하로 발생했다는 증거는 영향을 받지 않습니다.
제3자가 귀하의 콘텐츠 설정 및/또는 사진 업로드 및/또는 복구(특히 인격권, 저작권, 상표권 또는 인접권 침해로 인해)로 인해 TeamViewer에 대해 청구를 주장하는 경우, 귀하는 TeamViewer가 이로 인해 입은 모든 손해에 대해 TeamViewer를 면책하고 무해하게 보호할 의무가 있습니다. TeamViewer가 주장한 손해가 전혀 발생하지 않았거나 그 이하로 발생했다는 증거는 영향을 받지 않습니다.
10. 연락처 정보 및 보고
TeamViewer 커뮤니티의 게시물 또는 기타 콘텐츠가 이러한 이용 약관 및/또는 해당 법률 및 규정을 위반했다고 생각하거나 의심하는 경우(예: 불법이라고 생각되는 경우) 고발 및 신고채널 Speak Up! 을 통해 TeamViewer에 문의하세요 . TeamViewer는 Speak Up!에 명시된 절차 규칙에 따라 들어오는 불만 및 신고를 처리합니다.
개별 게시물을 직접 신고하려면 TeamViewer 커뮤니티에서 해당 게시물 아래에 있는 플래그 기능을 사용할 수도 있습니다. 관리자 결정에 대한 불만이 있거나 TeamViewer 커뮤니티의 콘텐츠나 사용에 대해 관리자에게 문의하려면 다음을 사용하세요.
TeamViewer Germany GmbH
Bahnhofsplatz 2
73033 Göppingen
Germany
전화: + 49 7161 60692 50
팩스: +49 7161 60692 79
이메일: community@teamviewer.com
기타 모든 질문, 특히 TeamViewer 제품 및 서비스에 대한 질문은 TeamViewer 고객지원팀 에 문의하세요 .
11. 최종 조항
계약상의 권리와 의무, 계약의 유효성, 불법행위 청구를 포함하여 지원 포럼 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 독일연방공화국의 법률에 따라 관리됩니다.
전속 관할 법원은 독일 슈투트가르트입니다.
본 약관의 조항이 일부 또는 전부 불법이거나 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 허용되는 최대 범위까지 집행되며, 본 이용 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 본 이용 약관에 따른 위반 또는 불이행에 대한 포기는 다른 후속 위반 또는 불이행에 대한 포기로 간주되지 않습니다.
커뮤니티매니저
