안녕하세요
팀뷰어 비지니스 [커뮤니티가이드라인에 따라 삭제됨 ]원 1년치 구매를 했습니다.
카드결제는 완료되었지만 아이디 비밀번호를 모르겠습니다.
저희가 가지고 있는 구글계정 로그인 하면 라이센스가 없다고 뜹니다.
계정 확인 부탁드립니다.
이메일도 이상한지 메일이 오지 않아요.
확인 후 연락 부탁드립니다
안녕하세요 @M2ISOFT 님,
TeamViewer 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.
커뮤니티는 모든 사용자가 TeamViewer에 대한 질문과 토론을 공유하는 공개 플랫폼임을 유념해 주세요. 보안 및 개인정보 보호를 위해 주문 정보나 개인 정보를 게시글에 공유하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
커뮤니티에 올리신 내용을 기반으로 비지니스 라이선스를 보유하셨다는 가정하에 다음과 같이 우선 시도하여 보시길 바랍니다.
비즈니스 라이선스의 경우, 구매 시 입력된 이메일 계정으로 자동으로 활성화가 이루어집니다. 일반적으로 Google 계정은 라이선스 활성화에 권장되지 않습니다.
비밀 번호 재설정 안내를 따라 비밀번호를 변경하여 주세요.
소셜계정 로그인 이 아닌 구매시 사용한 이메일 계정과 비밀번호를 입럭하여 직접 로그인 하여 보세요.
비밀번호 재설정 안내: Reset your account password
정상적으로 로그인이 완료되면, TeamViewer 애플리케이션의 프로필 정보에 상업적으로 라이선스가 표기됩니다.
이후, A 기기에서 B 기기로 원격 접속을 진행하려면, A 기기에서 라이선스 기기 장치 등록 과정을 추가로 수행해야 합니다. 비즈니스 장치를 추가하려면 로그인 후 상단의 "장치 추가" 링크를 클릭하여 추가를 진행하세요.
자세한 내용은 아래 가이드를 참고해 주세요: 비즈니스 라이선스 활성화 가이드
위의 안내대로 진행하였음에도 여전히 어려움이 있으실 경우, 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
Suji/TeamViewer
