기존에는 테블릿으로 원격이 됐는데 언제부턴가 접속이 불가합니다.
이유가 무엇인지 알수있을까요??
장치 마이그레이션 할수가 없는걸까요??
브랜드: samsung 모델: SM-T976N
안녕하세요 @유카리스트 님😀,
TeamViewer 커뮤니티에 글을 남겨 주셔서 감사합니다.
보내주신 이미지에 보면 해당 1번 절전모드 해제 중 이 확인됩니다. 절전모드 일 경우, 팀뷰어 앱이 정상적으로 연결할 준비가 되어 있지 않을 수 있습니다. 태블릿의 절전 모드를 중지하여 주세요. 2번의 레거시 장치에서 문의하신 마이그레이션은 해당 기기 삭제 메뉴를 클릭하시어 삭제하신 후 다시한번 관리장치로 등록을 하시면 3번의 리스트에 해당기기가 등록 되며 레거시 장치에서 관리장치로 마이그레이션이 가능합니다. 관리장치 등록 방법은 다음의 커뮤니티안내 링크를 참고하세요. 관리장치 추가방법 안내
여전히 문제가 남아 있을 경우, 다시한번 해당 화면을 캡쳐 하여 다시한번 답변을 부탁드립니다.
이해해 주셔서 감사드립니다. 좋은 하루 되세요~
Suji
