Olá, estou com uma grande dificuldade em gerar relatórios de atendimentos no teamviewer. Gostaria de saber se existe alguma solução para o campo "descrição" ser editável e gravável para o atendente. Hoje o que acontece é que o teamviewer puxa essa informação de alguns computadores de clientes frequentes, porém não são todos. Se fosse possível os nossos funcionários editar esse campo e que ficasse gravado no sistema, os relatórios ficariam mais completos. Hoje temos muita informação faltando.
Como podem ver no print, de 10 atendimentos tenho informação de apenas um cliente.
