Hola, ha empezado a salir este error en uno de los equipos donde tenemos instalado la version 12 de Teamviewer, ambos equipos tienen instalado la misma version, se probo tambien con la version 11 y sucede lo mismo. Alguna solucion?
@MaxQuijanoG gracias por tu respuesta.
Para la desinstalación en Mac es necesario también desinstalar manualmente los archivos «.plist». Te dejo aquí el artículo sobre la desinstalación en Mac ¿Cómo puedo desinstalar TeamViewer de mi Mac?
¿Puedes decirme si después de desinstalar y borrar los archivos, funciona?
Un saludo,Alena
Hola @SoporteRioKing,
gracias por tu comentario y bienvenido a la Comunidad española
Prueba a desinstalar completamente TeamViewer Cómo desinstalar TeamViewer de un PC y a volverlo a instalar de nuestra página oficial: https://www.teamviewer.com/es/descarga/windows/
Espero que esto solucione el problema. En caso contrario por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de soporte técnico.
Buenos días, ya hice la actualización, borre y volvi a instalar la nueva versión pero aún sigue mostrando el error de que no es la última versión, ya lo intente en mi portatil y en el portatil de mi esposa pero nada. Siempre sale el mismo error... Que debo hacer???
Gracias
@AlenaC ha escrito: Hola @SoporteRioKing,gracias por tu comentario y bienvenido a la Comunidad española Prueba a desinstalar completamente TeamViewer Cómo desinstalar TeamViewer de un PC y a volverlo a instalar de nuestra página oficial: https://www.teamviewer.com/es/descarga/windows/Espero que esto solucione el problema. En caso contrario por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de soporte técnico.Un saludo,Alena
Hola @MaxQuijanoG ,
¿has instalado la versión 14 y comprobado que tus sistemas operativos sean compatibles con la última versión de TeamViewer (14)? ¿Puedes decirme qué sistema operativos tienes en los equipos?
Un saludo, Alena
Los dos son macOS Mojave
