A mi pasa lo mismo. Tengo todos con la versión 10 y en una máquina decidí actualizar a la versión 14 y ahora al acceder solo veo la pantalla negro y el cursor del ratón.
No creo q sea un tema de resolución de la pantalla porque es una notebook viejita.
Espero que tenga una solución mientras no tengo más opción que esperar o ver cuando puedo acercarme hasta la notebook para volver a una versión anterior (que calculo que será dentro de varios días). Por el momento me es un transtorno tener q asistir por teléfono hasta darle solución al TeamViewer.
