pago duplicado de factura

FinanzasLush

Buenos días,

Recientemente hemos detectado el pago duplicado de la factura [removido por el moderador]. Se cobró por cargo domiciliado el día 02/03/2020 y por transferencia bancaria el 25/02/2020. Por favor ¿podrían ayudarme con el reembolso de uno de los pagos?

Muchas gracias

 

ValeriaDP

Hola @FinanzasLush 

Gracias por contactar con la Comunidad.?

Hemos verificado en nuestro sistema y solo nos resulta un pago, efectivo en fecha 2/26/2020. Te sugerimos que te comuniques con tu banco para la cancelar el segundo pago. Igualmente te comento que si nuestro departamento de contabilidad detecta un segundo pago, automáticamente te sera reembolsado en los siguientes 14 días de ser detectado.

Un saludo
Valeria?