HOLA NECESITO AYUDA PORQUE HE COMPRADO LA LICENCIA PERO CUANDO ME CONECTO ME SIGUE INDICANDO QUE TENGO LA VERSION EVALUCION COMO PUEDO SOLUCIONARLO
Hola @Ana1975
Gracias por tu mansaje y la paciencia en la espera.?
Si has comprado una Licencia de TeamViewer, recibiras varios correos entre ellos dos para activacion, uno para el Customer Portal y el otro para activar la licencia que se llama Activa tu licencia remote access ahora, asegurate de haberla activado alli siguiendo todas las instrucciones de la guia o el video.
Una vez activada siempre deberas verificar, en el software , que has realizado el acceso con tus credenicias de Teamviewer (email y password) porque si no haces acceso el sistema no entendera que tienes una licencia.
Espero haber sido clara.
Un saludoValeria?
A mí me pasaba lo mismo pero ayer ya me enviaron el email y luego ya me indicaba que no era gratuita. Gracias van un poco bloqueados pero lo solucionan.
A mí me ocurrió lo mismo pero esta mañana, aproximadamente a las 11 me han mandado un mensaje indicándome un enlace para activar la aplicación y las instrucciones
