Grupos de usuarios

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Grupos de usuarios - TeamViewer Support

Este artículo se dirige a los clientes de TeamViewer con una licencia de Tensor.

General

Los grupos de usuarios se crean y mantienen automáticamente a través de las mismas integraciones que se pueden utilizar para la creación de cuentas, como las configuraciones SCIM para Okta, Azure Active Directory, etc., el conector AD o la API.

Ten en cuenta que las configuraciones de SCIM sólo están disponibles para clientes con una licencia de Tensor.

Ubicación

Los grupos de usuarios están disponibles en la gestión de usuarios dentro de Management Console.

📌Nota: Para ver los grupos de usuarios, por favor activa el toggle Show User Groups.

Los administradores pueden utilizar los grupos de usuarios para filtrar rápidamente la lista de usuarios de un perfil de empresa.

Actualización de la cuenta TeamViewer en los grupos de usuarios

Las cuentas se añaden, mueven y eliminan a través de las integraciones mencionadas. Cualquier cambio que se realice en Okta, Azure, etc., se refleja automáticamente en la Management Console.

📌Por favor, ten en cuenta que la Management Console no ofrece ningún botón o menú para hacerlo manualmente.

📌Nota: Sólo la integración en proveedores de identidad como Azure Active Directory u Okta proporciona una automatización completa. El Conector AD proporciona cierta orientación, pero todavía requiere trabajo manual y habilidad para realizar el trabajo. La API sólo se recomienda a los administradores que sepan cómo trabajar con APIs.

Asignación de usuarios de AD a un grupo de usuarios

Grupos de usuarios predefinidos

Hay 3 espacios de nombres de grupos de usuarios predefinidos en la MCO (Management Console):

"CompanyAdmin_ADsync".
"Admin_ADsync".
"User_ADsync".

Cada uno de estos 3 grupos de usuarios tiene su propio conjunto de permisos. Al poner un usuario en su AD en uno de estos grupos y sincronizar estos grupos y sus usuarios a través de la ADSync a la Management Console, los usuarios obtendrán los permisos ajustados al grupo de usuarios:

Todos los usuarios trasladados al grupo de usuarios "CompanyAdmin_ADsync" obtendrán permisos de administrador de la empresa.
Todos los usuarios trasladados al grupo de usuarios "Admin_ADsync" obtendrán permisos de administrador de usuarios.
Cada usuario movido al grupo de usuarios "User_ADsync" obtendrá permisos de miembro.

Cuando saques a un usuario de uno de estos grupos, mantendrá sus permisos mientras no lo muevas a otro de los otros grupos predefinidos (a través del ADSync).

Filtrado

Con los grupos de usuarios, puedes filtrar fácilmente la lista de usuarios de tu perfil de empresa.

Al hacer clic en uno de los grupos disponibles, se mostrarán inmediatamente las cuentas que pertenecen al grupo.

Esto también te permite seleccionar usuarios específicos en los que deseas cambiar de forma masiva los permisos y la configuración en la Management Console. Más información aquí.

Registros de evento (Event Log)

Para los clientes de Tensor todos los cambios que se produzcan a través AD, API, and SCIM quedarán registrados en los registros de evento.

Más información aquí Event Log.