Support de l'iOS 10 et de l'iOS 11

Bonjour à tous,

Nous aimerions annoncer qu'à partir du 26 mai 2020, TeamViewer ne supportera plus activement les systèmes d'exploitation iOS 10 et iOS 11 pour les prochaines versions de TeamViewer.

L'arrêt du support actif d'un système d'exploitation signifie :

• qu'aucune mise à jour ou correctif spécifique à ces systèmes d'exploitation ne sera mise en œuvre et
• que les versions de TeamViewer plus récentes que la version 15.5 ne seront pas compatibles avec ces systèmes d'exploitation et
• que l'équipe technique ne peut fournir aucun support des problèmes sur ces systèmes d'exploitation

Qu'est-ce que cela signifie si votre appareil iOS fonctionne avec iOS 10 et iOS 11 comme système d'exploitation ?

Si vous utilisez iOS 10, vous pouvez toujours utiliser vos applications TeamViewer actuelles, mais gardez à l'esprit qu'une mise à jour de votre application ne sera pas possible. Par ailleurs, l'utilisation d'une version plus récente de TeamViewer que votre application TeamViewer actuelle n'est pas possible avec iOS 10 et nous ne pourrons pas vous fournir de correctifs ou de support.

Si vous utilisez iOS 11, vous pouvez mettre à jour votre iOS vers une version plus récente (par exemple iOS 12) et continuer à utiliser les applications TeamViewer.

Pour voir la liste complète des systèmes d'exploitation supportés par TeamViewer, veuillez consulter l'article de notre base de connaissances ici : Avec quels systèmes d'exploitation les versions de TeamViewer sont-elles compatibles ?

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne utilisation de TeamViewer sur vos appareils iOS !

Nous espérons vous tenir au courant des nouvelles améliorations et fonctionnalités des versions les plus récentes de TeamViewer,

Jean