je n'arrive pas à prendre le contrôle

Annonces

Vous possédez une licence en version 5, 6 ou 7 ? Votre licence a été migrée vers la v9. Téléchargez vos modules en v9 ici.

Publié par yacinoo78
Hénagone

je n'arrive pas à prendre le contrôle

Bonjour,

 

je ne peux pas depuis quelques jour à prendre le controle de mon deuxème pc 

pas de problème de mise à jour ..je me connecte normalement comme d'habitude mais impossible de faire quoi que ce soit avec la souris or que avec le clavier je vois que ça marche un peux mais avec beaucoup de mal !

Windows 10 dans chaque pc

l'inverse marche nickel !

Cordialement

3 Réponses
Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: je n'arrive pas à prendre le contrôle

Bonjour @yacinoo78

Merci pour votre message.

Je vous propose d'essayer de désactiver l'UDP avant de vous connecter à cet appareil et de voir si cela améliore votre connexion. Vous pouvez modifier ce paramètre dans les Options avancés de TeamViewer :

2019-10-21 11_18_02-Options TeamViewer.png

Si cela ne change rien, merci de réactiver ce paramètre, afin de ne pas gêner vos autres connexions.

Cordialement,

Jean

French Community Moderator
Did my reply answer your question ? Accept it as a solution to help others.
Find this helpful ? Say thanks by clicking on the Thumbs Up button.
Publié par yacinoo78
Hénagone

Re: je n'arrive pas à prendre le contrôle

Merci JeanK

 

J'ai recupér' l'accés sans rien faire !

Bizzard non ?!

Highlighted
Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: je n'arrive pas à prendre le contrôle

Bonjour @yacinoo78,

Je suis ravi que vous ayez retrouvé l'accès à votre machine.
C'est en effet assez étrange - je ne peux pas vous dire pourquoi vous avez eu ce soucis...

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,

Jean

French Community Moderator
Did my reply answer your question ? Accept it as a solution to help others.
Find this helpful ? Say thanks by clicking on the Thumbs Up button.