已经购买TeamViewer个人三用户版,使用支付宝支付,但是到现在都没收到激活邮件

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一角形

remote access购买后 未能收到邮件确认及发票

如题,支付后已过24小时,未能收到邮件及发票,但设备授权确认邮件能正常接收,请求协助。

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回复: remote access购买后 未能收到邮件确认及发票

@xmac 您好,

感谢您的留言。

已将您的诉求转交至支持团队,烦请通过工单邮件回复支持团队进行后续沟通。

为您带来的不便深感抱歉。

Fiona

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光子

购买了许可证,但是一直没收到激活链接的邮件

您好,我昨天下午购买了TeamViewer Remote Access的许可证(订单号#192A**Please do not post TeamViewer IDs**),但是至今为止仅仅收到了order confirmation的电子邮件,其中说激活方式会在几分钟后发至我的邮箱,但是至今没有收到。

请问能否咨询一下我的购买是否已经成功?如果成功的话,是否可以发送链接到我的邮箱呢?如果失败的话,麻烦取消订单,谢谢。

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@dugucloud 您好,

感谢您的留言。

请将您的相关购买信息如付款截屏,购买邮箱,联系方式以私信的方式发送给社区管理员。我们将为您进一步的跟进。

为您带来的不便我们深感抱歉。

期待您的回复。

Fiona

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一角形

支付宝已支付扣款成功,但是页面接下来超时,联系谁解决?

支付宝已支付扣款成功,但是页面接下来超时,没有下文,联系谁解决?

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回复: 支付宝已支付扣款成功,但是页面接下来超时,联系谁解决?

@bobotutu 您好,

感谢您的留言。请您将您的相关购买信息如付款截屏,购买邮箱,联系方式以私信的方式发送给社区管理员。我们将您作进一步的跟进。

为您带来的不便我们深感抱歉。

Fiona

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一角形

回复: 支付宝已支付扣款成功,但是页面接下来超时,联系谁解决?

请问社区管理员账号是什么

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回复: 支付宝已支付扣款成功,但是页面接下来超时,联系谁解决?

@bobotutu 您好,

当需要社区管理员提供协助时, 请您点击社区管理员的档案,然后选择 发送消息。
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恭候您的信息。

Fiona

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购买了3用户版,支付宝已付款,没有收到邮件,怎么办

购买了3用户版,支付宝已付款,没有收到邮件,怎么办

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@wangpu 您好,

感谢您的留言。请您将您的相关购买信息如付款截屏,购买邮箱,联系方式以私信的方式发送给社区管理员。我们将您作进一步的跟进。

为您带来的不便我们深感抱歉。

Fiona