已经购买TeamViewer个人三用户版，使用支付宝支付，但是到现在都没收到激活邮件，怎么解决？
我已经检查了我邮箱的垃圾箱，没有激活邮件。
我的账户是***个人信息被移除***，有人能帮我检查一下吗？谢谢
@Vatsilidis Thank you for sharing the reminder information of checking Spam folder and protecting personal information. That is really thoughtful. I will take care of the case from now as it may relate to a missing invoice within TeamViewer system./ 多谢您分享 查看邮箱垃圾文件夹和保护个人信息安全的提示信息。我将跟进此案件，有可能这是一个系统丢失的订单。
@bjw9808 您好，
感谢您的留言。请您将您的相关购买信息如付款截屏，购买邮箱，联系方式 以 私信的方式发送给社区管理员。我们将您作进一步的跟进。
多谢您的理解和合作。
Ying_Q
@haoshangzhen 您好，
感谢您的留言。
请将您的相关购买信息如付款截屏，购买邮箱，联系方式以私信的方式发送给社区管理员。我们将为您进一步的跟进。
为您带来的不便我们深感抱歉。
期待您的回复。
Fiona
通过支付宝支付购买激活，成功支付后，显示订单失败。
@Jackiehoo 您好，
@wangben85 您好，
感谢您的留言，为您带来的不便我们深感抱歉。
请将您的相关购买信息如付款截屏，购买邮箱，联系方式以私信的方式发送给社区管理员。我们将为您进一步的跟进。您之前通过私信发送的截图系统已自动屏蔽，烦请再次发送。
2020.10.31晚上22：40分左右购买了远程登录的license，但是支付宝付款后，页面刷新等了很久显示错误，但是支付宝支付已经成功，没有收到任何确认短信和信息。希望帮忙解决。@Fiona_G@管理员
@wangpu 您好，
感谢您的留言。请您将您的相关购买信息如付款截屏，购买邮箱，联系方式以私信的方式发送给社区管理员。我们将您作进一步的跟进。
购买了3用户版，支付宝已付款，没有收到邮件，怎么办
@bobotutu 您好，
当需要社区管理员提供协助时， 请您点击社区管理员的档案，然后选择 发送消息。
恭候您的信息。
请问社区管理员账号是什么
支付宝已支付扣款成功，但是页面接下来超时，没有下文，联系谁解决？
@dugucloud 您好，
您好，我昨天下午购买了TeamViewer Remote Access的许可证（订单号#192A**Please do not post TeamViewer IDs**），但是至今为止仅仅收到了order confirmation的电子邮件，其中说激活方式会在几分钟后发至我的邮箱，但是至今没有收到。
请问能否咨询一下我的购买是否已经成功？如果成功的话，是否可以发送链接到我的邮箱呢？如果失败的话，麻烦取消订单，谢谢。
@xmac 您好，
已将您的诉求转交至支持团队，烦请通过工单邮件回复支持团队进行后续沟通。
为您带来的不便深感抱歉。
如题，支付后已过24小时，未能收到邮件及发票，但设备授权确认邮件能正常接收，请求协助。
@dumbfox 您好，
我已检查过垃圾邮箱，也不存在激活邮件
希望能得到反馈
@water14 您好，
TeamViewer 系统显示您的帐户状态正常且订阅许可计划也正常激活。请您在 TeamVIewer 软件上登录您的授权邮箱以作授权使用。
如有更多问题，欢迎随时与我们联系。
我购买了48元每月的个人版，支付宝支付成功之后，没有收到确认激活的邮件。用户状态还是免费用户。请问怎么办？
购买了个人远程许可证，48元一个月的，通过支付宝付款之后没有收到含有激活链接的邮件，目前依然还是试用版本，能否给我的注册邮箱重新发送一下激活的邮件？
@ranruo 您好，
已为您创建工单，请您查看您的收件箱并进行后续回复。
支付宝支付成功后未收到许可证的相关信息，麻烦处理一下
@autfol 您好，
感谢您的回复。
工单已为您创建，请您查看您的收件箱后进行后续回复。
抱歉，事实上，我看到的是建立账户的激活邮件，因为日期较近，误以为是远程访问计划的激活邮件了。所以，问题应该是：我5月15日通过支付宝付款，但到目前为止，仍未收到激活邮件。
多谢您的留言。
请问您的授权计划已激活在其他 TeamViewer 帐户上？请您将相关的授权信息 以私信形式发送给 社区管理员。
恭候您的回复。
已收到激活邮件，但点击激活链接后，新页面中显示“The token is invalid”，无法进行后续的激活操作，账户仍然是免费状态。
@hanswell 您好，
请您将您的订购信息以 私信的方式 发送给社区管理员。我们将为您作进一步的确认。
昨天通过支付宝购买了个人版，但还没收到激活邮件。应该怎么办？
@zora 您好，
