Fehlermeldung bei Fernwartung

Wenn ich eine Fernwartung starten will kommt

The remote Team Viewer is running an old version which is out of date.

Therefore you cannot connect to this Version anymore.

Your connection partner can update TeamViewer by clicking on Help "check for new version"

Das hab ich aber gemacht und habe die neueste Version ung geht immer noch nicht???

Mfg