TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

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Digon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Heute Nacht eine Mail bekommen, meine ID ist freigeschaltet für private Nutzung.

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Digon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Habe jetzt auch jedesmal das Popup ins Gesicht geschleudert bekommen wenn ich wem helfen wollte.

Scheinbar wurde hier wohl jeder einfach auf kommerziell gestellt. Hoffen die sich so etwa, dass die Einnahmen steigen? Finde das ganze Prozedere hier schon sehr fragwürdig.

Was genau wollen dir jetzt von mir. Irgendwo soll es ein Formular geben wo ich was einschreiben soll? Hmm wo ist dies und was soll drin stehen? Wenn ich aber hier so lese, bringt es wohl wenig, da sich ja auch tortzdem nicht drum gekümmert wird.

Muss ich mich jetzt wohl doch na alternativen umgucken, gibst bestimmt genug. Dabei nutze ich TV jetzt schon seit 2008. Naja so kann man sich die Trennung der User auch erzwingen.

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Trigon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Das schlimme hier ist, keiner von von TV aber auch wirklich keiner nimmt dazu Stellung nichtmal einen Satz gibt es dazu. 

Für mich spricht dieses Verhalten Bände!

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Digon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Ich habe daraus den Entschluss gefasst mich von Teamviewer zu trennen. Kurz nach Alternativen gesucht und sogar was aus Deutschland gefunden, das teilweise sogar mehr durchdacht ist als TV.

Muss mich ja schon fast bei TV bedanken für diese Aktion, sonst wäre ich nie auf diese Alternative gestoßen.
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Digon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Ich bin zwar auch einer den TV vera.....  hat mit der Unterstellung  "komerziell" zu arbeiten aber TV ist von der Benutzerfreundlichkeit einfach Spitze.

Nach der Freischaltung nutze ich den TV weiter, auch wenn der Support und die Freundlichkeit Probleme zu lösen viele Fragen aufwirft.

Ich hoffe aber nicht das die freundliche Zustimmung meinerseits die Aroganz von TV weiter vorrantreibt.

 

 

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Digon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Kann dir nur empfehlen sich von TV zu trennen. Da gibt's eine sehr gute Alternative die ein weißes Logo auf roten Hintergrund hat. Lässt sich sogar noch besser bedienen. Hat sogar ne Dashboard Funktion, also du kannst auf dem Desktop Zeichnungen machen.
Findest du schnell fängt mit **third party product** an. Wenn man hier den ganzen Namen schreibt wird es ja gleich zensiert.
Habe mein TV-Konto bereits löschen lassen

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Trigon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Wenn ich nach **third party product** suche, erscheint alles mögliche, nur keine Fernwartungssoftware. Was mache ich denn falsch beim suchen?

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Trigon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Ich weiss nicht nach was du suchst, da hier alles Zensiert wird.

Du solltest nach **third party product** suchen ohne die -

Gruß,

Jan

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Trigon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Vielleicht solltest du "irgendein" in englisch  als erstes schreiben und dann "Schreibtisch" ins englische übersetzen. Damit dann googeln. Wenn auch das nicht klappt, schreib eine PM und ich schick es dir.

 

Edit: Danke TV, dass ist meinen Kommentar einfach ändert, obwohl ich keinerlei Softwarenamen nannte.

1 Antworten
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Trigon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Danke danke danke für die Antworten. Ich hatte doch glatt nach dem Begriff inklv. Sterne gesucht. Asche auf mein Haupt. Meine eigene Dusseligkeit!

Na dann tschüß TV, du willst die privaten Nutzer ja eh loswerden und nervst nur noch rum. Selbst wenn ich mich hier anmelden will, muss ich jedesmal eine Mail bestätigen, dass ich meinem Gerät vertraue.

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Verfasst von
Trigon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

Interessant ist auch die Kommunikation von TV hier im Forum

für diesen Beitrag schrieb mir Teamviewer:

"Sie haben gerade ein neues Zeichen verdient."…

und weiter

…" Super! Du hast angefangen mit der Community zu interagieren. Weiter so."…

Dann sehe ich das mein Beitrag zensiert wurde. Jetzt stehe ich etwas ratlos da.

Ich würde zumindest das Zensieren meines Beitrages so interpretieren das man seitens Teamviewer doch nicht so über meine Interaktion her im Forum freut wie es zunächst schien.

Für mich deutet das auf eine schwere Schizophrenie hin. Ich glaube da können wir nicht länger wegsehen. Da braucht jemand unsere Hilfe.

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Digon

Betreff: TeamViewer denkt, dass ich die Software kommerziell verwende!

So, habe mal mir die Mühe gemacht das besagte Produkt ( hier **third party product** ) zu testen. Bin ehrlich gesagt überrascht. Besser als andere Produkte.
Der Empfehlung kann ich nur zustimmen.

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Monogon

Betreff: Verbindung ist nach Timeout gesperrt

Hallo Esther,

In dieser Community bin ich neu. Allerdings nütze ich Team Viewer (Privat) schon seid Jahren ohne Probleme. Vor ein paar Wochen unterbrach TV das erste mal eine Sitzung. TV war der Meinung, dass ich es kommerziel nutzen würde. Darauf hin schrieb ich in meinem leider schlechten Englisch an den Support und schilderte mein Anliegen. Nach ein paar tagen bekam ich diese Antwort. Hier ein kleiner Auszug davon.
 
Thank you for getting in touch with us. We are happy to inform you that your TeamViewer ID has been reset to “free”. After reviewing your request, we decided that your use case can be qualified as “personal”.

Ich glaubte, damit wäre das Problem gelöst, da ich TV eine Weile wieder ohne Probleme nutzen konnte. Jedoch wurde ich heute erneut unterbrochen und wieder mit demselben Grund. Muss ich jetzt erneut an den Support schreiben oder kann man selber etwas gegen diese Unterbrechungen machen ?

Mein TV-Version ist die 14.6.2452 Lizenz Free. Vielen Dank für die Hilfe.

Mit freundlchen Grüßen,

Light

 

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Verfasst von Moderator Moderator
Moderator

Betreff: Verbindung ist nach Timeout gesperrt

Hallo @Light ,

danke für deine Nachricht, Willkommen in unserer Community!

Hast du diese Form ausgefüllt? Hast du uns dann auch ein Formular pro ID geschickt (ID der Geräte zu den und aus den du dich verbindest?

VG,
Alena

Spanish Community Moderator

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Monogon

Betreff: Verbindung ist nach Timeout gesperrt

Hallo Alena,

Ich füllte dieses Formular jetzt nochmal aus. Ich hoffe, dass man mich jetzt dauerhaft freischaltet. Andernfalls melde ich mich nochmal. Danke für deine Hilfe. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Bye,

Light

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Elektron

Angebliche komerzielle Nutzung erkannt

Hallo,

ich bekomme seit einiger Zeit die Meldung das ich meinen Account angeblich komerziell nutzen würde und deswegen Sitzungen automatisch abbrechen.

Ich nutze TeamViewer aber ausschließlich privat.

Wo kann ich mich hinwenden damit ich es wieder normal nutzen kann? Sobald ich ein Ticket schreiben will werde ich nur in dieses Forum verlinkt.

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Monogon

Kommerzielle Nutzung

Guten Tag,

ich habe die Richtlinien für für nicht kommerzielle Anwendung zwar verstanden und wende sie auch so an:

  • Hilfe oder Support von Freunden und Familienmitgliedern
  • Zugriff auf Ihren privaten Computer von unterwegs oder aus dem Urlaub

Leider bekomme ich trotzdem die Meldung, dass mein Konto kommerziell genutzt wird. Ich sehe allerdings kein Preismodell in das ich mit meiner Nutzung rein fallen würde.

Welche Kriterien werden da herangezogen? Was kann ich tun, um die Meldung loszuwerden?
Mir würde ja ein einfaches Opensource- oder Freewareprodukt mit Portforwarding reichen, aber ich mag TV halt bisher, und mit obiger Meldung halt nicht mehr so sehr.

Besten Dank im Voraus für Ihren Support

Mit freundlichen Grüßen
MichaelMichael

 

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Trigon

Betreff: Kommerzielle Nutzung

@J0nsan Wo kann ich mich hinwenden damit ich es wieder normal nutzen kann?

@MichaelMichaelWas kann ich tun, um die Meldung loszuwerden?

Du solltest ein hier schon öfter (etwas verklausoliert) genanntes alternatives Produkt benutzen. (wenn man das Produkt beim Namen nennt, wird der Beitrag gelöscht :-( )

Gruß ergo-hh

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Monogon

Keine Private Lizenz mehr - Verdacht auf kommerzielle Nutzung

Hallo,

ich habe immer mal wieder Freunden/Familie/Verwandten mit TeamViewer bei Computerproblemen weitergeholfen, seit gestern sind all meine Verbindungen auf 5 minuten begrenzt mit dem hinweiß "verdacht auf kommerzielle nutzung" 
wie kann ich das wieder da

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Monogon

Betreff: Keine Private Lizenz mehr - Verdacht auf kommerzielle Nutzung


@Littlesteve  schrieb:

Hallo,

ich habe immer mal wieder Freunden/Familie/Verwandten mit TeamViewer bei Computerproblemen weitergeholfen, seit gestern sind all meine Verbindungen auf 5 minuten begrenzt mit dem hinweiß "verdacht auf kommerzielle nutzung" 
wie kann ich das wieder da


Ging mir genauso. google nach "Teamvier Alternativen" und suche nach einer Software, die ebenfalls aus Deutschland, gar nicht weiter von der Teamviewer-Heimat Göppingen kommt, hat mein Problem behoben.

Danke Teamviewer für die letzten Jahre. Aber wer mir ohne Vorwarnung und Grund "kommerzielle Nutzung" und damit Betrug vorwirft, bekommt bei mir keine zweite Chance mehr.