为什么我的许可证续费了还是不能用

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xiangwang1
xiangwang1 话题数:1

之前邮件提示续费,我没看见,今天许可证不能用了,我就续费了,之后还是提示您或您的伙伴的许可证被拒绝?怎么回事?

评论

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,605 Moderator
    选项

    @xiangwang1 您好,

    感谢您的留言。

    如果您的许可证已经完成续费,但是仍然无法正常进行连接。请您尝试将双方设备重启后,再次尝试发起连接。

    如果同样的问题再次发生,请您尽快与 TeamViewer 支持团队联系。

    多谢您的理解和合作。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员