购买了个人版但提示支付不成功

Alipay支付，银行卡已经显示交易成功，但是最终却提示交易失败！

中间尝试过三次，结果全部失败！

但是订单却没地方进行管理！

对这次购买非常的失望，而且中国大区的员工全部下班了！

我现在只有一个要求：把钱还我，不玩了！谢谢！