最新消息
最新话题
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如何申请退款？
今天通过支付宝购买原价年付产品，目前未收到许可证，如何申请退款？
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远程手机提示host:登录取消
一台安卓手机控制另外安卓手机，被控手机安装teamviewer host以及相应的插件，控制时候提示登录取消，验证失败。这是什么原因？
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合并为：申请了7天无理由退款，没有任何人联系，直接关闭工单
话题被合并了。
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手机重复验证
之前远程时间提示验证账户，正常使用大概一周时间，又提示验证账户，但是这次在验证时间提示说手机号码已被其他账户使用，账户不变，为什么会发生手机号已被其他号码注册。如果每个一周就需要重新验证一次号码，每次验证对应的都要更换不同的手机号码？这种不太现实。
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合并为：找回账号
话题被合并了。
未解决话题
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TeamView升级到新版本后，无法在设备上登录账号，提示设备受限
当前所有设备都无法登录账号，登录网页版也无法管理设备
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传输文件
为什么每次我一传输稍微较大的文件（100MB以上），连接就会中断，一直显示正在重新连接，实际上根本无法重新连接，然后彻底中断。
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在法国，android设备上一打开Teamviewer Add-on，刷卡器读出的内容数字就是乱码，这是什么原因
在法国，android设备上一打开Teamviewer Add-on，刷卡器读出的内容数字就是乱码，在中国没问题
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远程电脑一直显示在线，但teamviewer无法连接
远程电脑一直显示在线，但是teamviewer连接时显示伙伴未连接到服务器，已尝试多次，之前也有这种显示过，多连接几次就连上了，这次一直无法连接
最新公告
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开始使用 TeamViewer Remote
亲爱的 TeamViewer 社区成员，大家好！ 从 2024 年 10 月开始，尚未升级的 TeamViewer 免费用户将迁移到我们的新界面。这可确保他们能够访问最新功能和增强的安全性。 请注意：在有限的时间内，您可以根据需要切换回 TeamViewer Classic 界面。 新 TeamViewer 界面的优势 安全性得到提高：通过高级连接透明度和用户验证与受信任的最终用户建立联系，让每次会话都安心无忧。 会话链接：轻松共享会话链接以进行连接，简化流程。支持者仍可使用 ID 和密码进行连接，可在新界面的主屏幕上找到。 介绍支持：切换到新界面后，我们提供了实用的介绍指南，帮助支持者快速高效地开始使用。 对于使用 TeamViewer…
