我9月5日已经购买了基础款单用户许可证，为什么又退回成了免费用户

fuguanwei

你好，我9月5日购买了单用户许可证，并且点击激活使用了一天，可是没几天，我的账号变成了免费的状态，而且我原先这个邮箱删除过，并重新注册以后，遇到了此手机号码已被一个近期删除的账户使用，尚未被释放，那么需要多久时间才能释放？

Fiona_G

@fuguanwei 您好，

感谢您的留言。

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Fiona