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邮箱收不到任何TeamViewer邮件

我使用的是189.cn邮箱,从去年起我的邮箱就收不到关于TeamViewer的任何邮件,导致我无法登陆我的账号,我没法对我的账号进行任何操作,请问怎么办呀。

最佳答案

«1

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,231 Moderator

    @dadakim 您好,

    感谢您的留言。

    请您在您的邮箱系统中 将 TeamViewer 域名添加到 邮箱白名单后,再次尝试登录 以触发 添加信任设备的邮件的再次发送。

    希望以上信息能帮助到您。

    Ying_Q

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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  • axzha1
    axzha1 话题数:4

    你好 ***个人信息被移除***在其他地方登录登录teamviewer在线平台需要信任设备验证时,无法接受到邮件,请核查原因并告告知!

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,231 Moderator

    @axzha1 您好,

    感谢您的留言。

    请您将您的 TeamViewer 帐户以私信的形式发送给社区管理员,我们将为您作进一步的查看。

    多谢您的留意。

    Ying_Q

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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  • axzha1
    axzha1 话题数:4

    你好

    如何直接发送私信给管理员?

    谢谢

  • JunYang
    JunYang 话题数:5

    Business账户, 原来可信任的电脑坏掉,换了台电脑想登录网页添加可信任设备,但是发的验证邮件收不到,我的是qq邮箱,怎么办?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,231 Moderator

    @JunYang 您好,

    感谢您的留言。

    请您将您的 订单号和授权邮箱以 私信的形式发送给社区管理员,我们将为您做后续查看。同时,请您查看 QQ 邮箱的 垃圾邮件文件夹。

    多谢您的理解和合作。

    Ying_Q

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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  • JunYang
    JunYang 话题数:5

    谢谢回复,问下怎样发到社区管理员?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:1,231 Moderator

    @JunYang 您好,

    请点击社区管理员的档案然后选择发送消息。

    恭候您的邮件。

    Ying_Q

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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  • JunYang
    JunYang 话题数:5

    那你是社区管理员吗?我发给你咯?

     

  • yufeng
    yufeng 话题数:2

    我的QQ邮箱收不到teamviewer  无法添加信任设备。

  • yufeng
    yufeng 话题数:2

    @管理员 QQ无法添加授信,QQ邮箱收不到邮件,已经绑定好的,都收不到。垃圾箱没有

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @yufeng 您好,

    感谢您的留言。

    TeamViewer系统显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。

    了解可用于双重认证的安全代码和应用

    您也可以在此找到有关激活和停用双重认证的更多信息。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G
  • qhxh1999
    qhxh1999 话题数:1

    最近要求对设备进行验证 但始终无法收到电子邮件   (电子邮件地址***)  以前在垃圾邮件中收到过    但现在根本没有了

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @qhxh1999 您好,

    感谢您的留言。

    请将TeamViewer加入您的安全发件人白名单,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。

    了解可用于双重认证的安全代码和应用

    您也可以在此找到有关激活和停用双重认证的更多信息。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G
  • qhxh19991
    qhxh19991 话题数:1

    你好   关键现在无法用账户登录你们的官网网页  (登录网页也要设备验证   但电子邮件无法收到你们的邮件     从7月中旬以前可以收到邮件   中旬就出现该问题了)  更不用说进行认证了)

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @qhxh19991 您好,

    感谢您的反馈。

    TeamViewer系统已重置并显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,同时建议您尝试启用动态密码双重认证

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G
  • ponyhorse
    ponyhorse 话题数:3

    TV邮箱无法收到tv发送的设备授权认证邮件,垃圾箱没有

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @ponyhorse 您好,

    感谢您的反馈。

    TeamViewer系统已重置并显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,同时建议您尝试启用动态密码双重认证

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G
  • ponyhorse
    ponyhorse 话题数:3

    不是我现在使用的邮箱 。不能接收邮件的邮箱是**Please do not post TeamViewer IDs**@qq.com

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @ponyhorse 您好,

    感谢您的回复。

    请您通过私信方式将信息发送给管理员以帮助您进一步查看。

    期待您的信息。

    Fiona

    Fiona_G
  • whj156156156
    whj156156156 话题数:2

    最近电脑重装了一次系统,重新登陆需要接收验证邮件,现在收不到邮件了,怎么办?

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @whj156156156 您好,

    感谢您的留言。

    TeamViewer系统显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。

    了解可用于双重认证的安全代码和应用

    您也可以在此找到有关激活和停用双重认证的更多信息。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G
  • whj156156156
    whj156156156 话题数:2

    我现在用的这个是为了求助刚注册的,我的账号是***

    因为验证问题,现在我网页也无法登陆,只能新注册一个求助


    @Fiona_G  已写:

    @whj156156156 您好,

    感谢您的留言。

    TeamViewer系统显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。

    了解可用于双重认证的安全代码和应用

    您也可以在此找到有关激活和停用双重认证的更多信息。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona



    @Fiona_G  已写:

    @whj156156156 您好,

    感谢您的留言。

    TeamViewer系统显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。

    了解可用于双重认证的安全代码和应用

    您也可以在此找到有关激活和停用双重认证的更多信息。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona


     

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @whj156156156 您好,

    感谢您的回复。

    TeamViewer系统显示发送的邮件被拒收,请确保TeamViewer已加入您的安全发件人白名单。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

     

    Fiona_G
  • yuvip
    yuvip 话题数:1

    无法收到验证邮箱。邮箱地址***

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @yuvip 您好,

    感谢您的留言。

    请您在您的邮箱系统中将 TeamViewer域名添加到邮箱白名单后,再次尝试登录以触发添加信任设备的邮件的再次发送。

    希望以上信息能帮助到您。

    Fiona

    Fiona_G
  • hailshao
    hailshao 话题数:4

    为确保帐户的持续安全性,您需要首先确认此浏览器是可信设备。 我们已向您发送包含设备授权链接的确认电子邮件。如果您在合理时间内未收到此验证电子邮件,请查看垃圾邮件文件夹。 阅读有关 trusted devices的更多信息。

    旧账号有正版权限,无法收取到电子邮件,这个为新注册的账号

  • hailshao
    hailshao 话题数:4

    账号为***

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @hailshao 您好,

    感谢您的留言。

    TeamViewer系统显示发送的邮件被拒收,系统已重置,请您在您的邮箱系统中将 TeamViewer域名添加到邮箱白名单后,再次尝试登录以触发添加信任设备的邮件的再次发送。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G
  • hailshao
    hailshao 话题数:4

    上午是已经加入过白名单的,还是收不到,能否通过其他方式解决1.png2.png