我使用的是189.cn邮箱,从去年起我的邮箱就收不到关于TeamViewer的任何邮件,导致我无法登陆我的账号,我没法对我的账号进行任何操作,请问怎么办呀。
@一只快乐的小跳蛙 您好,
请将TeamViewer加入您的安全发件人白名单,再次尝试登录以触发添加信任设备的邮件的再次发送。如果仍然无法收到,请您通过私信方式将信息发送给管理员以帮助您进一步查看。
为确保帐户的持续安全性,您需要首先确认此浏览器是可信设备。 我们已向您发送包含设备授权链接的确认电子邮件。如果您在合理时间内未收到此验证电子邮件,请查看垃圾邮件文件夹。 阅读有关 trusted devices的更多信息。
旧账号有正版权限,无法收取到电子邮件,这个为新注册的账号
@yuvip 您好,
感谢您的留言。
请您在您的邮箱系统中将 TeamViewer域名添加到邮箱白名单后,再次尝试登录以触发添加信任设备的邮件的再次发送。
希望以上信息能帮助到您。
Fiona
无法收到验证邮箱。邮箱地址***
@whj156156156 您好,
感谢您的回复。
TeamViewer系统显示发送的邮件被拒收,请确保TeamViewer已加入您的安全发件人白名单。
希望以上信息对您有所帮助。
我现在用的这个是为了求助刚注册的,我的账号是***
因为验证问题,现在我网页也无法登陆,只能新注册一个求助
@Fiona_G 已写: @whj156156156 您好, 感谢您的留言。 TeamViewer系统显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。 了解可用于双重认证的安全代码和应用。 您也可以在此找到有关激活和停用双重认证的更多信息。 希望以上信息对您有所帮助。 Fiona
TeamViewer系统显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。
了解可用于双重认证的安全代码和应用。
您也可以在此找到有关激活和停用双重认证的更多信息。
最近电脑重装了一次系统,重新登陆需要接收验证邮件,现在收不到邮件了,怎么办?
@ponyhorse 您好,
请您通过私信方式将信息发送给管理员以帮助您进一步查看。
期待您的信息。
不是我现在使用的邮箱 。不能接收邮件的邮箱是**Please do not post TeamViewer IDs**@qq.com
感谢您的反馈。
TeamViewer系统已重置并显示邮件已成功发送至您的邮箱,烦请再次查看,同时建议您尝试启用动态密码双重认证。
TV邮箱无法收到tv发送的设备授权认证邮件,垃圾箱没有
@qhxh19991 您好,
你好 关键现在无法用账户登录你们的官网网页 (登录网页也要设备验证 但电子邮件无法收到你们的邮件 从7月中旬以前可以收到邮件 中旬就出现该问题了) 更不用说进行认证了)
@qhxh1999 您好,
请将TeamViewer加入您的安全发件人白名单,如果仍然无法收到,建议您尝试启用动态密码双重认证。如果您使用了动态密码双重认证,你在登录新设备时将不再需要信用设备授权认证。
最近要求对设备进行验证 但始终无法收到电子邮件 (电子邮件地址***) 以前在垃圾邮件中收到过 但现在根本没有了
@yufeng 您好,
@管理员 QQ无法添加授信,QQ邮箱收不到邮件,已经绑定好的,都收不到。垃圾箱没有
我的QQ邮箱收不到teamviewer 无法添加信任设备。
那你是社区管理员吗?我发给你咯?
@JunYang 您好,
请点击社区管理员的档案然后选择发送消息。
恭候您的邮件。
Ying_Q
谢谢回复,问下怎样发到社区管理员?
请您将您的 订单号和授权邮箱以 私信的形式发送给社区管理员,我们将为您做后续查看。同时,请您查看 QQ 邮箱的 垃圾邮件文件夹。
多谢您的理解和合作。
Business账户, 原来可信任的电脑坏掉,换了台电脑想登录网页添加可信任设备,但是发的验证邮件收不到,我的是qq邮箱,怎么办?
你好
如何直接发送私信给管理员?
谢谢
@axzha1 您好,
请您将您的 TeamViewer 帐户以私信的形式发送给社区管理员,我们将为您作进一步的查看。
多谢您的留意。
你好 ***个人信息被移除***在其他地方登录登录teamviewer在线平台需要信任设备验证时,无法接受到邮件,请核查原因并告告知!
@dadakim 您好,
请您在您的邮箱系统中 将 TeamViewer 域名添加到 邮箱白名单后,再次尝试登录 以触发 添加信任设备的邮件的再次发送。