邮箱收不到任何TeamViewer邮件

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  • hailshao
    hailshao 话题数:4 ✭✭
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    已经解决,这次能收到了,对比上午,什么都没改

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠
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    @hailshao 您好,

    感谢您的回复。

    系统已再次重置,请您重启设备和TeamViewer服务并再次尝试。

    Fiona

    Fiona_G
  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠
    选项

    @hailshao 您好,

    感谢您的回复,非常高兴您的问题得到了解决。

    Fiona

    Fiona_G
  • 一只快乐的小跳蛙
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    请问有管理员能解决我的问题么,谢谢

  • OAO
    OAO 话题数:1
    最后编辑于 八月 2021
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    ***信息被移除***这个邮箱我收不到任何TeamViewer 邮件 我需要怎么解决

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
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    @OAO 您好,

    感谢您的留言。

    请谨记,为了您的信息安全,请勿在社区中发布任何个人信息。

    已为您将该 TeamViewer 账户添加到 TeamViewer 白名单中。同时,请将TeamViewer加入您的安全发件人白名单,再次尝试登录以触发添加信任设备的邮件的再次发送。如果仍然无法收到,请您通过私信方式将信息发送给管理员以帮助您进一步查看。

    Community Moderator/中文社区管理员
  • benniaobet
    benniaobet 话题数:2 ✭✭
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    我是付费用户,一直收不到新设备验证邮件,我甚至不能登陆网站,所以我注册了一个新的账号来提问,寻求支持

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
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    Hi @benniaobet,

    感谢您的留言。

    TeamViewer 系统记录显示 现有的 账户曾有被阻拦的邮件但已为您将此邮箱账户添加到白名单中。

    如果仍需查看另一个 TeamViewer 账户,请您以 私信方式告知。

    多谢您的理解和支持!

    Community Moderator/中文社区管理员
  • claucius
    claucius 话题数:2 ✭✭
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    邮箱收不到验证邮件

  • FNAShare
    FNAShare 话题数:2 ✭✭
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    我是用GMAIL的 最近想加一部新的電腦 但一直都收不到添加信任设备邮件

  • FNAShare
    FNAShare 话题数:2 ✭✭
    选项

    補充: 垃圾郵箱內及其他郵箱內也是沒有的

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
    选项

    @FNAShare 您好,

    感谢您的留言!

    请您将使用受影响的 TeamViewer 账户 以私信形式发送给社区管理员进行查看。

    多谢您的合作!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • xie123
    xie123 话题数:2 ✭✭
    最后编辑于 六月 2022
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    登录一直提示这个,To ensure the continued security of your account, you need to first confirm this browser is a trusted device. We have sent you a confirmation email containing a device authorization link. If you don't receive this verification email within a reasonable amount of time, please check your junk or spam folder. Read further information about trusted devices

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
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    @xie123 您好!

    感谢您的留言。

    如提示所述,您是在新的浏览器进行 TeamViewer 账户登录,需要完成信任设备动作。

    请您在看到此提示时,检查您的收件箱,根据 TeamViewer 的邮件进行添加信任设备认证,之后再进行账户登录即可。

    希望以上信息能帮助到您!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • llkm
    llkm 话题数:2 ✭✭
    最后编辑于 一月 2023
    选项

    您好,

    我在新设备登录时邮箱始终无法收到验证邮件,请问我该如何解决

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
    选项

    @llkm 您好!

    感谢您的留言!

    请您将相关的 TeamViewer 账户以 私信形式 发送给社区管理员。之后为您进行排查。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Zhaozyg
    Zhaozyg 话题数:1
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    @Ying_Q 我遇到了同样的问题,我无法收到验证邮件

  • hujunxing
    hujunxing 话题数:2 ✭✭
    选项

    您好,我选择忘记密码后无法收到重置密码的邮件,即使在163邮箱中设置了白名单也不行,因为无法登录所以也不能修改为其他邮箱,请问这该怎么办?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
    选项

    @hujunxing 您好!

    请您将受影响的邮箱账户 以私信形式发送给社区管理员。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • zhjp
    zhjp 话题数:2 ✭✭
    最后编辑于 五月 2023
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    126邮箱收不到重置密码邮件,账户[removed per Community Guidelines]

  • jinxing
    jinxing 话题数:6 ✭✭
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    😕

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
    选项

    @jinxing 您好!

    请您将受影响的 TeamViewer 账户以私信方式发送给社区管理员。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • william42
    william42 话题数:2 ✭✭
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    嗨您好我是付费用户,一直收不到新設備驗證的郵件,我甚至不能登入網站,所以我特地註冊了一个新的帳號來提問尋求協助

    想請問您是否能夠幫我解決,我的EMAIL需要您私訊我才能給您謝謝!

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
    选项

    william42 您好!

    感谢您的留言!

    请您将相应的邮箱地址以私信形式发送给社区管理员进行协助!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • frankabc
    frankabc 话题数:1 Newbie
    最后编辑于 六月 2
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    我的账号是:[根据社区准则删除]

    邮箱一直收不到重置密码的邮件,已经将teamviewer.com 添加到白名单了,还是接受收不到,需要将账号发送给社区管理员还是谁呢?社区管理员是那几位呢,能 @一下 让我知道,谢谢

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,655 Moderator
    选项

    @frankabc 您好!

    请您查看社区私信信箱。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员