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求助管理员:本人另外一个主账号的安全码没有了 恢复码也没有了 请帮忙重置

faelan
faelan 话题数:5 ✭✭
最后编辑于 一月 26 TeamViewer 一般的问题

求助管理员:本人另外一个主账号的安全码没有了 恢复码也没有了 请帮忙重置

最佳答案

  • faelan
    faelan 话题数:5 ✭✭
    已被采纳为最佳答案√

    @Fiona_G 你好,

    就算双重身份验证失败恢复码也不存在 至少给手机号发个认证信息吧 谷歌都能做到你们做不到?做不到我就去投诉了,完整的机制都没有就不要商用祸害人。

回答

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:693 Moderator

    @faelan 您好,

    感谢您的留言。

    TeamViewer 无法停用双重身份验证。如果丢失了恢复代码,您也将无法访问需要您帐户的所有 TeamViewer 功能。相关信息烦请参阅


    Fiona_G
    Chinese Community Moderator
  • faelan
    faelan 话题数:5 ✭✭
    已被采纳为最佳答案√

    @Fiona_G 你好,

    就算双重身份验证失败恢复码也不存在 至少给手机号发个认证信息吧 谷歌都能做到你们做不到?做不到我就去投诉了,完整的机制都没有就不要商用祸害人。

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:693 Moderator

    @faelan 您好,

    出于安全目的,社区无法协助处理这类请求。如果您是购买了许可计划的商用客户,请致电我们的支持团队进行后续沟通。

    Fiona_G
    Chinese Community Moderator
  • faelan
    faelan 话题数:5 ✭✭

    @Fiona_G

    我就想知道 在二次验证和恢复码都没有的情况下 能不能手机验证码来登录自己的账号 或者还有什么办法能登录自己的账号

  • corecall
    corecall 话题数:1 Newbie

    我也有同样的问题,既然绑定了手机号码没任何用处,那为什么还需要绑定。我重新注册了一个,绑定我的手机,结果显示被原来的占用了,原来的又无法使用。就能采用国内流行的手机验证码嘛?

  • faelan
    faelan 话题数:5 ✭✭
    最后编辑于 一月 27

    @Fiona_G

    真的不是只是我有这种情况,你要知道中国对于二次验证的并不像国外,最主要还是靠手机验证码,所以并没有重视二次验证和恢复码,能否帮我们让我们用手机验证码来重新获取新的二次验证和恢复码 谷歌 苹果 国外的都可以用手机验证码来重新换绑二次验证的。还有请你把权限放给我吧 我只是想找回自己的账号 并不是来找事的。谢谢你。

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