被控端win7系统可以连接，连接后就一直卡住

偶尔放纵

付费用户

大家有碰到过被控端win7系统可以连接，连接后就一直卡住

偶尔被控端win7的情况下登录第一台win7可以用，第二台，第三台后面就出现可以连接，但是不能使用的情况

win10系统的被控端无论登录几台都全部都可以使用

TV的版本都是最新的

偶尔放纵

忘记说明，我使用的是付费用户

Ying_Q

@偶尔放纵 您好，

感谢您的来信。

请您提供主控方的设备信息。

同时，当您进行连接时，授权账户登录的设备为哪台？

上述所说的 不能使用的问题 是什么情况？ 不能操作控制还是画面出现卡顿？

恭候您的回复。

偶尔放纵

我购买2条线路，全部出现被控端win7不能使用的情况。 不是画面卡顿，是登录成功后，不能操作控制。被控端要是win10系统就没有这样的情况出现。我也测试用******远程。win7 win10全部可以正常操作。

Ying_Q

@偶尔放纵 您好，

感谢您的回复！

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请与 TeamViewer 支持团队进行后续更多的沟通。

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