广告没办法关闭

gieyune
gieyune 话题数:3

请问还有谁遇到这样的情况吗?这个广告页面被广告覆盖了而且没办法关闭,我有试着用别的电脑开,在广告的右上角会有个打叉的图标可以关掉,可是用我手上的laptop就关不掉,关不掉就用不到。

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,702 Moderator
    最后编辑于 六月 2021

    @gieyune 您好,

    感谢您的留言。

    请您尝试点击 TeamViewer 左上角的 其他 -> 选项 -> 高级 -> TeamViewer 选项 -> 产品内的营销信息 进行反选 (如下图),然后重启 TeamViewer。


    同时,请您将 TeamViewer 客户端最大化后查看关闭广告的 X 按钮是否出现。


    如果该问题仍发生,请您提供您所使用的 TeamViewer 软件版本系数,操作系统系数以作后续查看。

    希望以上信息能有所帮助。

    Community Moderator/中文社区管理员