目前由于公司上层变动，购买许可的资金还未审批，预计要到9月底，账号已回到了免费状态，但是发现免费许可无法连接旧版本的teamviewer，由于被控端不在本地，现在出现了问题，无法去现场升级应用，无法连接又无法升级版本，导致目前业务无法继续操作，希望帮助解决
感谢您的回复！
十分抱歉听到您的情况。
如果无法直接购买，欢迎联系 TeamViewer 公司的 渠道销售 或者经销商进行后续购买使用。
多谢您的理解！
我已经说明了问题，由于公司的人员问题现在没有办法直接购买，要到月底，是否可以帮我解决眼前的问题，我需要远程，哪怕就给我用一天，我现在业务停滞了，我们公司也购买过2年了，也算是老用户了，不能先帮助解决问题嘛？
@王吕洲 您好！
感谢您的来信 ！
TeamViewer 系统显示您已于2021年7月与 TeamViewer 支持团队联系并完成了订单取消续订的动作。
如果您仍需使用 TeamViewer， 欢迎联系 TeamViewer 销售团队以进行新的订单订购。
多谢您的理解和支持！
是否无解？
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