连续两台笔记本安装完QuickSupport后无法显示账号和密码，这两台电脑都是固定IP,请问这个是否是导致问题的关键，谢谢。
@Averson 您好！
感谢你的留言和提问！
该设备的网络设定或许是 QuickSupport 无法与服务器对接的关键。同时请您确认所使用的 QuickSupport 为 TeamViewer 官网所下载的 最新版本。
请您尝试更换您的网络设置，并再次开启TeamViewer 后 查看 QuickSupport 的动作状态。
希望以上信息能够有所帮助！
Ying_Q
