创建了自定义QuickSupport，链接打开无法下载程序

Spectris
Spectris 话题数：2
最后编辑于 十一月 2021 在 常规问题

点击链接后提示，您所请求的下载对于您的操作系统不可用。

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @Spectris 您好！

    感谢您的留言！

    自定义 Quick Support目前可以在 Windows, macOS 和 Linux 等操作系统上使用。

    而移动设备上的 Quick Support 则有不同的操作系统要求。

    请问您是在什么操作系统上进行下载和计划使用？

    恭候您的回复！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Spectris
    Spectris 话题数：2
    最后编辑于 十二月 2021
    https://community.teamviewer.com/Chinese/discussion/comment/128294#Comment_128294

    TeamViewer (898.tv) 这个链接是我创建的自定义QuickSupport，但无法打开下载

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @Spectris 您好！

    感谢您的回复！

    我们尝试进行测试，得到了以下信息提示：

    image.png


    请问您是如何创建该自定义QuickSupport？ 能否请您将相应的截屏信息通过私信形式发送给社区管理员？

    多谢您的理解和合作！

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @Spectris 您好！

    感谢您的回复！

    已为您创建工单！ TeamViewer 支持团队将尽快与您联系！

    多谢您的理解和支持！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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