某用户未授权连接到我的电脑

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叹息寂寞如烟
叹息寂寞如烟 话题数：3
最后编辑于 十二月 2021 在 常规问题

用户 ***信息被移除***在12月15号18:44分通过TeamViewer未授权链接到我电脑，并往我电脑传递未知文件，并删除了我电脑的防火墙及杀毒软件，不是需要随机密码加ID号才能访问，我这个就是平时家里电脑与单位同账号登录使用，并未外泄任何其他信息。

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,598 Moderator ☑
    选项

    @叹息寂寞如烟 您好！

    十分抱歉听到您的遭遇！

    TeamViewer 是不会任意访问任何用户的设备！

    如果该事情给您造成了任何的损失，请您立即向警察报警立案，然后向相关信息以邮件形式发送至 Privacy@Teamviewer.com。相关的团队会为您跟进和提供更多的信息。

    同时，请加强您的设备上 TeamViewer 的安全设置，欢迎参详 - TeamViewer 安全手册

    多谢您的理解和留意！

    Community Moderator/中文社区管理员

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