Teamviewer公司出问题，来回踢皮球垃圾公司

Teamviewer公司用户

今年。7月左右自动续费成功。好像有一次版本升级15之后偶尔TV出现不能识别ID密码。卸载重装就可以了，直到上周五12月24号就重装也不能解决这个问题了，注册表软件都删除的很干净 重装还是不能解决。我后来都进行了重装系统都不能解决。唯一的办法就是装TV14。但是对方15我就连不了对面，找客服解决问题，来回就是让我卸载重装，下个什么检测软件 检测完了让我卸载重装。完事来回这样，打售后电话告诉我他们解决不了，我说退款，告诉我找售前。找售前告诉我找售后，就这样踢来踢去，今天12.31号 我的软件还是解决不了就这样托着，周6周天还不上班。现在退款也没有地方。投诉告诉我他们没有投诉部门。投诉不了他们

Ying_Q

@Teamviewer公司用户 您好！

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您所报告的问题确实比较少见，在没有任何支持信息的前提下，无法通过简单的远程进行协助。

同时，请您根据回复内容进行相应动作和回复以便支持团队进行后续的排查和协助！

现在正是圣诞元旦假期， 回复的速度都将减缓，我们感谢您的耐心等候和理解！

祝元旦快乐！

Ying_Q