您的伙伴未确认您查看其屏幕的请求，因此连接以关闭

Zack12357

控制设备和被控制设备都允许的状况下怎么在主控制页面显示：您的伙伴未确认您查看其屏幕的请求，因此连接以关闭 是为什么那？前几天连接还好好的，怎么今天也把程序加入到其他应用上层显示了，并且也开启了无障碍呀。怎么今天就死活连接不上了总是提示这样的提示

Ying_Q

@Zack12357 您好！

非常感谢您提供的详细步骤和相关截图，视频！👍

我将使用您提供的信息向产品开发部门进行汇报！

再次感谢您的帮助！🙏

Ying_Q

Ying_Q

@Zack12357 您好！

感谢您的提问。

您所使用的 TeamViewer QuickSupport 是需要被控端在接收连接之后进行确认同意。

如果需要直接进行无确认连接， 请您使用 TeamViewer Host。但是无人值守的设置需要提前完成。

请您查看移动设备中的TeamViewer 应用，并选择 TeamViewer Host进行远程连接。

希望以上信息能帮助到您！

Ying_Q

Zack12357

首先我被控端已经选择了：连接-立即开始- 您的伙伴未确认您查看其屏幕的请求，因此连接以关闭。这样的BUG 后来无意之中找到原因了是因为无障碍里的TeamViewer Universal Add-On本是开启状态却成为异常状态!!!只能重新关闭然后在开启后在进入被控端点 连接-立即开始 就完全正常了。但是有时候显示开启了没有显示运行异常还是远程不了，所以这个BUG请官方修复下。以下我会附上图片和视频

这两步我都选择了.mp4

开启无障碍.mp4

显示在其他应用的上层.mp4

Zack12357

重新关闭在启动无障碍才可以远程.mp4

Zack12357

@Ying_Q 麻烦处理下相关BUG

Ying_Q

@Zack12357 您好！

非常感谢您提供的详细步骤和相关截图，视频！👍

我将使用您提供的信息向产品开发部门进行汇报！

再次感谢您的帮助！🙏

Ying_Q

Zack12357

首先我被控端已经选择了：连接-立即开始- 您的伙伴未确认您查看其屏幕的请求，因此连接以关闭。这样的BUG 后来无意之中找到原因了是因为无障碍里的TeamViewer Universal Add-On本是开启状态却成为异常状态!!!只能重新关闭然后在开启后在进入被控端点 连接-立即开始 就完全正常了。但是有时候显示开启了没有显示运行异常还是远程不了，只有重新把开启关闭后在开启后被操作端就能正常使用了。所以这个BUG请官方修复下。以下我会附上图片和视频 @Ying_Q

这两步我都选择了.mp4

开启无障碍.mp4

显示在其他应用的上层.mp4