远程时对方网络受限，该如何配置白名单呢

tuchuang

远程端的移动设备使用物联网卡联网，物联网卡做了白名单IP和url限制，导致主控端无法远程连接。请问要保证远程控制，需要在白名单中添加的ip或url地址是什么？

Ying_Q

@tuchuang 您好！

感谢您的提问！

白名单中可以添加 相应的 TeamViewer ID， 联系人的 TeamViewer 账户或者是公司档案名称。

有关 白名单的设置，欢迎您浏览此 知识库文章 - 黑名单和白名单

有关 端口和对应的 ip 设置，欢迎查看此文章 - TeamViewer 端口

但是您遇到的连线问题，可能与物联网有关系，请您尝试更换其他网络进行尝试

希望以上信息能帮助到您！

Ying_Q