teamviewer账号无法登录官网

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xadf
xadf 话题数:1


问题描述:

账号登录要求添加可信任设备,验证邮件添加可信任设备链接打开又报错,导致账号无法登录。唯一的手机号又绑定在了这个账号上。

老帐号没法用,也注销不了。

现在新建账号也无法使用(手机号被另一个账号使用)。

teamviewer 彻底无法使用


问题详述

teamviewer账号 是很久以前注册的

官网登录 提示下面信息

To ensure the continued security of your account, you need to first confirm this browser is a trusted device. We have sent you a confirmation email containing a device authorization link. If you don't receive this verification email within a reasonable amount of time, please check your junk or spam folder. Read further information about trusted devices

点击收到的邮件里的添加可信任设备的链接 打开的网页报错

您提供的URL格式有误。请就此联系支持人员。

错误代码: mWd5uxnDUXm-3--3A-9cP







回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,592 Moderator
    选项

    @xadf 您好!

    十分抱歉听到您遇到的问题。

    烦请您将两个相关的账户信息以 私信形式发送给社区管理员进行后续查看!

    恭候您的回复和来信。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员