我用于公司和家中一对一单点连接,交过费的,但是动不动最大会话时间限制,如何处理?

wu_gui_
wu_gui_ 话题数:12
最后编辑于 八月 2022 常规问题

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,721 Moderator

    @wu_gui_ 您好!

    感谢您的留言!

    请问您的 TeamViewer 授权是否正常激活?

    同时请问您在建立远程连接前,是否登录了 TeamViewer 授权账户?

    恭候您的回复!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12

    回复:TeamViewer 授权正常激活是什么意思,我登录了 TeamViewer 账户不就意为着授权被激活吗?正常激活怎么操作?

    回复:建立远程连接前,我登录了 TeamViewer 账户。

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,721 Moderator

    @wu_gui_ 您好!

    感谢您的回复!

    在完成 TeamViewer 授权订购后,您需要进行授权的激活。

    如果您还没有进行,请您尝试查看 此文章并进行相应的授权激活动作。

    之后再回到 TeamViewer 软件进行授权账户的登录。

    多谢您的理解和合作!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12

    不知道怎么回事,里面系统不给我发送授权验证的邮件。将近过去一个半月了,我仍然没有解决问题,无法使用,非常着急。

  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12

    已经授权登陆了,为什么还是超时连接被阻断,到底还要怎么处理?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,721 Moderator

    @wu_gui_ 您好!

    感谢您的回复!

    如截图显示,您的 TeamViewer 账户已正常登录,但是您的 TeamViewer 授权还没成功激活。

    请您将相应的授权订单信息通过 私信方式发送给社区管理员,我们将为您进行后续协助。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12

    你们还是没有解决我的问题。因为今年2022年7月份之前,我购买的是你们商业版年用户,价格应该是1700多的那种,8月份以后就切换到708元/年这种了。按照你们发的链接文件,仍然无法解决问题:显示我的账户已经分配了另一个许可证,请使用另一个账户激活许可证,我到底需要怎么处理?


  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,721 Moderator

    @wu_gui_ 您好!

    感谢您的回复!

    如截图错误信息所示,请您将现有的授权 激活至 另一个新的 TeamViewer 账户。 现在使用的 TeamViewer 账户已与其他的许可授权绑定和激活。

    请注意: 一个 TeamViewer 账户只能与一个许可授权 进行激活。

    如有更多问题,欢迎在 您的工单进行回复!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12
    最后编辑于 九月 2022

    到底是怎么处理?是不是我只能换个邮箱重新购买才有可能再次使用?我把邮件发到另外一个邮箱,点击启用,出现下面报警:


  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12

    哪有什么复选框?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,721 Moderator

    @wu_gui_ 您好!

    在进行账户登陆时,会有一个网页验证。

    如果您无法进行复选框验证,请您尝试更换网页浏览器后再进行账户登录和授权激活。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12
    最后编辑于 九月 2022

    这又是什么情况,TEAMVIEWER软件登陆不进去?网页版的我已经注册、激活,并登陆了。


  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12
    最后编辑于 九月 2022

    为什么我新换了一个邮箱号码:**Information removed as per Community Guideline***,显示不匹配?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,721 Moderator

    @wu_gui_ 您好!

    感谢您的回复!

    请您确认登录的 TeamViewer 账户为同一个授权激活绑定的账户。

    同时,欢迎您在 您的工单进行回复, TeamViewer支持团队将为您提供协助!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • wu_gui_
    wu_gui_ 话题数:12

    你根本就解决不了我的问题,真的受不了你们这种工单的方式,效率太低,太耽误事了。你不用管了。

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,721 Moderator

    @wu_gui_ 您好!

    请您在您的工单中进行回复以获得更多协助!

    此帖子为 中文社区论坛, 管理员的权限有限,多谢您的理解!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员