近期远程操作单位的电脑,鼠标滚轮只能向上移动,不能下翻,之前没出现过这个现象,这是怎么回事呀?

QC1A340
QC1A340 话题数:3 ✭✭


最佳答案

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,554 Moderator
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    @QC1A340 您好!

    感谢您的提问!

    请您查看 TeamViewer 软件版本,并确定所使用的版本是否为 TeamViewer v15.33.7。

    如果不是 TeamViewer 新官方版本,请您进行 卸载重新安装, TeamViewer 将正常运行且鼠标操作回复正常。

    如有其他问题,欢迎随时留言!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,554 Moderator
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    @QC1A340 您好!

    感谢您的提问!

    请您查看 TeamViewer 软件版本,并确定所使用的版本是否为 TeamViewer v15.33.7。

    如果不是 TeamViewer 新官方版本,请您进行 卸载重新安装, TeamViewer 将正常运行且鼠标操作回复正常。

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    Ying_Q

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  • QC1A340
    QC1A340 话题数:3 ✭✭

    就是版本的问题,但是为什么我家里电脑重装后显示已是最新版本V15.33.7 单位的电脑重装后显示有可用新版本15.34.2,而且单位电脑休眠后就会自动更新,这样版本就又不一样了。😂

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,554 Moderator

    @QC1A340 您好!

    感谢您的确认回复!

    TeamViewer现阶段的最新版本为v15.33.7。可用的新版本 v15.34.2 为内部测试版本,可能会有使用问题,且需要开发人员进行更多的测试和调整。暂时不建议用户们使用内部测试版本。

    请您耐心等候 TeamViewer更新版本的推送!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • QC1A340
    QC1A340 话题数:3 ✭✭

    那我想问下怎么能设置的禁止自动更新呢,我昨天单位电脑重新安装完15.33.7,今天又悄默声的自动升级了😥

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,554 Moderator

    @QC1A340 您好,

    如需进行自动更新的动作, 请您参考以下截图中的步骤:


    希望以上信息能帮助到您!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员