近期远程操作单位的电脑，鼠标滚轮只能向上移动，不能下翻，之前没出现过这个现象，这是怎么回事呀?

QC1A340
QC1A340 话题数：3
在 常规问题


最佳答案

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑
    已被采纳为最佳答案√

    @QC1A340 您好！

    感谢您的提问！

    请您查看 TeamViewer 软件版本，并确定所使用的版本是否为 TeamViewer v15.33.7。

    如果不是 TeamViewer 新官方版本，请您进行 卸载和 重新安装， TeamViewer 将正常运行且鼠标操作回复正常。

    如有其他问题，欢迎随时留言！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑
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    @QC1A340 您好！

    感谢您的提问！

    请您查看 TeamViewer 软件版本，并确定所使用的版本是否为 TeamViewer v15.33.7。

    如果不是 TeamViewer 新官方版本，请您进行 卸载和 重新安装， TeamViewer 将正常运行且鼠标操作回复正常。

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  • QC1A340
    QC1A340 话题数：3

    就是版本的问题，但是为什么我家里电脑重装后显示已是最新版本V15.33.7 单位的电脑重装后显示有可用新版本15.34.2，而且单位电脑休眠后就会自动更新，这样版本就又不一样了。😂

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @QC1A340 您好！

    感谢您的确认回复！

    TeamViewer现阶段的最新版本为v15.33.7。可用的新版本 v15.34.2 为内部测试版本，可能会有使用问题，且需要开发人员进行更多的测试和调整。暂时不建议用户们使用内部测试版本。

    请您耐心等候 TeamViewer更新版本的推送！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • QC1A340
    QC1A340 话题数：3
    https://community.teamviewer.com/Chinese/discussion/comment/137842#Comment_137842

    那我想问下怎么能设置的禁止自动更新呢，我昨天单位电脑重新安装完15.33.7，今天又悄默声的自动升级了😥

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @QC1A340 您好，

    如需进行自动更新的动作， 请您参考以下截图中的步骤：

    image.png


    希望以上信息能帮助到您！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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