@user_pengfei 非常感谢您的耐心等候和回复!
经过同事的提示和在 TeamViewer 英文社区的搜索,我们找到了以下问题和可能的解决方案:
感谢 TeamViewer 同事 @MoreCoffee 的解答,大致翻译内容如下:
如果您的 Mac 上有多个不同版本的 TeamViewer,或者如果您将 TeamViewer 移到应用程序中的标准位置之外,则可能会发生这种情况。如果您安装的 TeamViewer 应用程序已损坏,也可能发生这种情况。
要解决这个问题:
同时还有这个回复(英文阅读):
多谢您的留意!
Ying_Q
1、一直在使用TeamViewer, macOS 无任何限制 TeamViewer 或者其他软件安装运行的设置
2、系统如图:
@user_pengfei 您好
感谢您的回复确认!
请问您现在使用的 电脑设备的 操作系统系数具体是什么?
同时请检查您的 macOS 是否有任何限制 TeamViewer 或者其他软件安装运行的设置。
@Ying_Qnn
1、不能正常安装最新版本TeamViewer。
2、在安装时仍有这样提示信息出现的问题。
@user_pengfei 您好!
感谢您的确认和测试!
请问您可以正常安装 TeamViewer 最新版本, 还是在进行安装时仍有这样提示信息出现的问题?
hi,
非常感谢官方更新。
刚进行最新版本下载安装,经测试,依然提示如上所述问题。
感谢您的耐心等候!
TeamViewer 已于昨天 (10月25日)推出了新版本。
请您尝试直接下载安装最新版本,并查看 TeamViewer 是否能正常运作。
恭候您的回复!
感谢您的回复!
如果您希望能得到 TeamViewer 支持团队的协助,欢迎您与 TeamViewer 支持团队联系!
已确认 TeamViewer v15.34.4 的版本存在软件漏洞,正在修复中。
或者,请您尝试 卸载 TeamViewer 然后安装旧版本 的 TeamViewer 软件。
之后耐心等待新版本的推送后再进行升级!新版本的推送将于 本月月底推送!
1、下载安装之后,打不开,应该不属于许可权限问题呀?
2、我十月一国庆假日前一直也在用,没出现这种问题。
3、这次是更新了TV的版本,才出现这种问题。
4、然后我尝试下载旧版本的TV,还是出现同样的问题。
如果您有 TeamViewer 许可授权,欢迎您直接与 TeamViewer 支持团队联系,以获得后续的沟通和协作!
多谢您的理解!
您好,
笔记本设备为私人设备,只有我自己一个用户,也就是管理员。账户验证信息也确认是正确的。
@user_pengfei
感谢您的确认!
经过确认,该提示信息和 mac设备的管理员权限相关。
请您确认在该设备上有对应的 系统管理员权限并输入正确的账户验证信息。
已经尝试,依然无效!😂
感谢您的提问!
烦请您尝试将 TeamViewer 完全卸载并删除设定后再重新下载安装。
希望以上动作能有所帮助!