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社区咨询

总是连接不上。。。Windows 11,显示验证被取消。。。

emzz
emzz 话题数:5 Newbie
最后编辑于 十一月 2022 TeamViewer 一般的问题

一开始连上以后很卡而且分辨率调不了,重启一下就连不上了,手机端转圈转了一会就没了,电脑端一直显示呼入连接...,想问下怎么解决。

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最佳答案

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,035 Moderator
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    @emzz 您好!

    请问连接双方的操作系统 和 TeamViewer 软件版本系数分别是什么?

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,035 Moderator
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    @emzz

    感谢您的回复!

    请你尝试将 win 11 设备上的 TeamViewer v15.35.7 卸载,然后重新在 TeamViewer 官网下载 TeamViewer v15.35.5 后进行连接。

    有关该问题的相关信息,请您查阅 TeamViewer 英文社区

    多谢您的理解,同时希望 TeamViewer v15.35.5能暂时解决该连线问题。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • emzz
    emzz 话题数:5 Newbie
    已被采纳为最佳答案√

    已解决,谢谢帮助。

回答

  • emzz
    emzz 话题数:5 Newbie

    一开始连上以后很卡而且分辨率调不了,重启一下就连不上了,手机端转圈转了一会就没了,电脑端一直显示呼入连接...,想问下怎么解决。

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,035 Moderator
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    @emzz 您好!

    请问连接双方的操作系统 和 TeamViewer 软件版本系数分别是什么?

    Ying_Q

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  • emzz
    emzz 话题数:5 Newbie

    ios连接win11

    iOS是15.35.2184;win是15.35.7(64位)

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,035 Moderator
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    @emzz

    感谢您的回复!

    请你尝试将 win 11 设备上的 TeamViewer v15.35.7 卸载,然后重新在 TeamViewer 官网下载 TeamViewer v15.35.5 后进行连接。

    有关该问题的相关信息,请您查阅 TeamViewer 英文社区

    多谢您的理解,同时希望 TeamViewer v15.35.5能暂时解决该连线问题。

    Ying_Q

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  • emzz
    emzz 话题数:5 Newbie
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    已解决,谢谢帮助。

  • Sinky_ma
    Sinky_ma 话题数:4 Newbie

    本机的Teamviewer 能够连接和控制其它电脑, 但是其它的电脑上的Teamviewer 不能连接和控制本机,连接时显示验证被取消,然后就停止连接了。

    网络各方面都正常。本机ID最早是可以正常被连接控制的,最近才出现无法被连接和被控制 。重新申请使用了新的ID,问题依然没有解决。

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,035 Moderator

    @Sinky_ma 您好!

    请问出现连接问题的设备是什么操作系统和使用了哪个版本的 TeamViewer?

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Sinky_ma
    Sinky_ma 话题数:4 Newbie

    Windows 11 家庭中文版

    最新版TeamViewer 15.35.7 (64位)

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,035 Moderator

    @Sinky_ma 您好!

    请您尝试将 win 11 设备上的 TeamViewer v15.35.7 卸载,然后重新在 TeamViewer 官网下载 TeamViewer v15.35.5 后进行连接。

    有关该问题的相关信息,请您查阅 TeamViewer 英文社区

    多谢您的理解,同时希望 TeamViewer v15.35.5能暂时解决该连线问题。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Sinky_ma
    Sinky_ma 话题数:4 Newbie

    @Ying_Q 你好!

    卸载TeamViewer v15.35.7 ,官网下载 TeamViewer v15.35.5 ,问题解决。

    非常感谢!🤣

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,035 Moderator

    感谢您的确认!🙌

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    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员