疑似商业用途在申请解除限制时遇到问题

zxy123456
zxy123456 话题数：3
在 常规问题

填写表单时只能输入9位的设备id，而我的设备id是10位，导致无法提交表单

最佳答案

  • zxy123456
    zxy123456 话题数：3
    已被采纳为最佳答案√

    经过我的尝试，发现是我没有删除掉中间的空格，感谢您的回复。

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @zxy123456 您好！

    感谢您的留言！

    社区管理员尝试验证所述问题，并没有遇到相似的问题。

    以下截图所提示的相关 ID 讯息为 请输入不少于8位数字， 不多于11位数字的 TeamViewer ID。

    image.png


    image.png

    请您再次尝试 进行ID 输入。如果再次遇到同样的问题，请您尝试发送 相关截图。

    多谢您的理解和合作！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • zxy123456
    zxy123456 话题数：3
    已被采纳为最佳答案√

    经过我的尝试，发现是我没有删除掉中间的空格，感谢您的回复。

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @zxy123456 您好！

    感谢您的回复！

    很高兴知道您的问题得到解决方案！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • zxy123456
    zxy123456 话题数：3
    最后编辑于 三月 2023

    很抱歉打扰到您，我又遇到了新的问题，我在申请后很开心地收到成功解除的邮件，“【账户更新】您的TeamViewer ID已重新激活 ”，然而在我卸载重装的一天后还是无法正常使用。

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @zxy123456 您好！

    请您查看您的重置表格，以确认是否包括了 连接双方的 ID， 和其他使用受影响的 ID。

    如果没有完成添加，鉴于您的首次重置已完成，请您尝试再次提交重置表格，并添加所有相关 ID。

    请注意，单次重置表格可以添加最多10个 ID。

    多谢您的留意！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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