无法在Teamviewer Management Console中创建新的用户

leoplus815
leoplus815 话题数：2
最后编辑于 八月 2023 在 常规问题

当在Teamviewer Management Console中创建新的用户时，一直提示本电子邮件地址已在使用，但是检查没有使用此邮箱的用户存在。。。请问应该如何检查？

回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @leoplus815 您好！

    请您登录 TeamViewer 管理控制台后,选择 用户管理 然后查看 用户状态,并选择 所有人 以查看 所有用户。

    image.png


    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • leoplus815
    leoplus815 话题数：2

    感谢回复，之前有使用过这个方法，确认添加的邮箱不在其中，但是在添加的时候依然会提示本电子邮件地址已在使用

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑
    最后编辑于 五月 28

    @leoplus815 您好！

    请您将相应的邮箱以私信形式发送给社区管理员进行后续查看。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • Winnitex
    Winnitex 话题数：1

    已经是所有人，要新添加的用户的邮件地址，是没有找到的，但提示还是一样 本电子邮件地址已在使用

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,702 Moderator ☑

    @winn 您好！

    感谢您的留言！

    如果需要添加至公司档案的现有用户，请尝试以下步骤：

    image.png

    更多详细步骤，可以查阅此知识库文章。

    希望以上信息能帮助到您！

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员

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