一直显示"正在初始化显示参数"

AnTler9999999
AnTler9999999 话题数:2
最后编辑于 一月 19 常规问题

UI界面

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回答

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,720 Moderator

    @AnTler9999999 您好!

    能否请您提供连接双方的 TeamViewer 版本和设备的操作系统。

    多谢您的理解!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • AnTler9999999
    AnTler9999999 话题数:2

    发现被远程方连接前如果关闭显示器,则远程方连接界面会一直显示“正在初始化显示参数”,如果连接前打开显示器或者连接过程中被连接方打开显示器,则可以连接上。 但是记得以前Teamview不会因为被远程方关闭了显示器而不能连接上

    我这里双方的版本是:

    被远程方:15.49.3 (64-bit)

    远程方:15.49.2 (64-bit)

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,720 Moderator

    @AnTler9999999 您好!

    感谢您的回复!

    TeamViewer方面已发现此使用问题,此问题也将在新版本推送中得到改善。

    请您耐心等候近期新版本的升级,软件升级后再次尝试连接。

    多谢您的支持和理解!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员