TeamViewer客户,
近日部分中国TeamViewer用户出现无法连接服务器的问题,对此给您造成的不便我们深表歉意。
我们目前仍然在查找具体原因,有可能与国内部分运营商DNS无法解析我们的服务器新地址有关。作为临时性的解决方法,我们建议您尝试手动将TCP/IP设置中的DNS设为8.8.8.8和8.8.4.4,然后重启Team Viewer。远程设备有可能也需要如此操作。连接时,如果出现连接超时现象,可以进行多次尝试。
在查明原因并确定解决方法之后,我们会第一时间在社区公布。
感谢您的理解。
TeamViewer中文社区