您好,在电脑(电脑系统windows10家庭中文版1803)睡眠状态下,无法通过iPhone(iOS12 beta12)以及iPad(iOS11.4.1)进行远程唤醒。均显示“无法直接访问该设备,且无近邻设备。”
电脑客户端也按照支持里的说明进行了LAN的一系列设置,应该没有出错。
家里电脑已经固定IP,网卡已经开启网络唤醒,主板也开启WOL,WAN口IP是公网动态IP并绑定域名,在家用手机流量通过手机版teamviewer反复试验几次可以正常唤醒电脑,表明所有设置都是正确的,但在公司用手机流量就不能唤醒家里的电脑,手机版teamviewer点击离线电脑电源启动没出现任何错误,这是什么原因?
您好,收到该错误提示,说明有可能:
您设定的公网地址无法被访问,或者您设定的邻近TeamViewer ID不可用。
关于使用TeamViewer网络唤醒功能,请您参考下面的知识库文章来检查您的设定是否正确:
如何使用TeamViewer 网络唤醒功能?