VPN安装失败

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Fung
Fung 话题数:3 ✭✭

VPN驱动程序安装失败提示:安装时出现问题。TeamViewer适配器未能成功安装到您的系统

评论

  • Fung
    Fung 话题数:3 ✭✭
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    有人解答不?
  • Ryan_Z
    Ryan_Z 话题数:59 Staff member 🤠
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    能否麻烦您进行手动安装TeamViewer VPN?
    您可以按照如下步骤来进行该操作。
    1. [Windows] + [R] -> 输入"hdwwiz.cpl" (不带引号) -> "下一步"
    2. 安装我手动从列表选择的硬件--》下一步
    3. 网络适配器--》下一步
    4. 从磁盘安装--》浏览并找到TeamViewer在C:盘下面的TeamViewer文件夹,并定位到文件“TeamViewerVPN.inf”--》选择该文件-->打开-->确定--》下一步--》完成

    之后请再次尝试使用TeamViewer VPN功能。

    如果问题继续存在,请您通过下面的连接,递交技术问题疑难解答ticket,于我们的技术工程师取得联系。

    https://www.teamviewer.com/zhcn/support/#submitTicket

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  • Fung
    Fung 话题数:3 ✭✭
    选项

    按照操作后最后一步出现如下提示VPN手动也安装失败VPN手动也安装失败

  • Ryan_Z
    Ryan_Z 话题数:59 Staff member 🤠
    选项

    如果问题继续存在,请您通过下面的连接,递交技术问题疑难解答ticket,于我们的技术工程师取得联系。 https://www.teamviewer.com/zhcn/support/#submitTicket

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  • 天亮了
    天亮了 话题数:1
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    同安装失败,win7sp1 64位系统,提示“没有为设备信息集或元素选择驱动程序”

  • longxiaokong
    longxiaokong 话题数:2 ✭✭
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    我在Win10电脑上通过高级安装安装VPN适配器失败,且手动安装VPN适配器出现提示:“此设备的一个安装程序此时无法执行此安装“,想要提交反馈结果被导航到社区中,请问改如何解决?

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠
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    @longxiaokong 您好,

    感谢您的留言。

    非常抱歉听到您在使用中遇到问题。烦请提供双方设备的操作系统和TeamViewer版本信息。

    有关TeamViewer的VPN工作方式和安装故障排查,请参阅-关于 TeamViewer VPN。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G
  • WHH666
    WHH666 话题数:3 ✭✭
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    在网络适配器里查看显示网络线缆被拔出


  • WHH666
    WHH666 话题数:3 ✭✭
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    重新安装软件也没用

  • 1774
    1774 话题数:2 ✭✭
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    更新后我安装了VPN的驱动程序,但是teamviewer中没有vpn的选项,有谁能告诉我怎么办吗?


  • garrix
    garrix 话题数:2 ✭✭
    最后编辑于 二月 2023
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    安装之后没有vpn选项,只有远程控制和文件传输,也重启过机器了,求助


  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,622 Moderator
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    @WHH666 @1774 @garrix 您好!

    感谢您的留言和截图分享!

    TeamViewer 团队正在查看该使用问题,请您耐心等候!

    如有更多更新,社区管理员将尽快在社区分享。

    多谢您的理解!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • 小浣熊
    小浣熊 话题数:5 ✭✭
    选项

    这个问题怎么解决的,我与遇到相同的问题,没有vpn的选项

  • 小浣熊
    小浣熊 话题数:5 ✭✭
    最后编辑于 二月 2023
    选项


    【操作系统】 win11

    【团队查看器版本】15.38.3(64位)



  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,622 Moderator
    选项

    @WHH666 @1774 @garrix @小浣熊 您好!

    感谢大家的留言和耐心等候!

    VPN问题应在在最新版本中进行了修复。请您留意近日的TeamViewer 软件升级,并尝试完成软件升级后再次尝试安装 VPN驱动和使用 VPN 功能。如有更多问题,欢迎随时留言!

    多谢您的理解和支持!

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员