Teamviewer安装失败后出现的一系列问题

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262262260 话题数:1

昨天Teamviewer更新时卡住,于是用任务管理器结束后手动下载安装包更新,结果就提示这个图片11.png导致现在Teamviewer、TIM和iTunes都无法工作,Teamviewer、iTunes重新安装多次故障依旧,希望可以获得一个靠谱的解决方案

评论

  • Ryan_Z
    Ryan_Z 话题数:59 Staff member 🤠

    我们建议完全删除所有与TeamViewer相关的文件,之后请再重新安装官网下载的TeamViewer进行测试。
    请按照下面的步骤来完全卸载TeamViewer

    1. 从【控制面板】-》添加删除应用程序--》选择TeamViewer并卸载

    2. 删除下面的文件夹:
    C:\Program Files (x86)\TeamViewer
    C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\TeamViewer
    C:\Users\<user name>\AppData\Local\Temp\TeamViewer

    3. 删除TeamViewer相关的注册表键值
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer]
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\TeamViewer]

    4. 重新启动电脑

    5. 请下载并重新安装最新版本的TeamViewer,然后再次尝试

     

    Did my reply answer your question? Accept it as a solution to help others, Thanks!
  • 石头无语
    石头无语 话题数:1

    按你的方法做了一点用没有

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,701 Moderator

    @石头无语 您好,

    请问您尝试了以上方法之后,出现了什么信息提示?

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员