华为P30pro 远程连接 您的伙伴拒绝了您的连接请求

syan
syan 话题数：1
在 常规问题

华为P30pro远程连接 您的伙伴拒绝了您的连接请求

TeamViewer start: 2019/08/30 17:42:28.499
Version: 14.4.195 QS(195)
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Device: 
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Release: 9
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Brand: HUAWEI
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2019/08/30 17:42:28.594 24295-24321 I/TeamViewer TeamViewer is going online!
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2019/08/30 17:42:28.594 24295-24321 I/TeamViewer CKeepAliveClientClient::StartConnect(): Protocol 8 proxy -- IP
2019/08/30 17:42:28.594 24295-24321 I/TeamViewer Activating Router carrier
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评论

  • djhan
    djhan 话题数：3

    手机在移动网络下无法控制已安装teamviewer的电脑。

    这个问题刚出现，前一段时间还好好的，估计一个礼拜以前吧。手机用***第三方产品***可以控制电脑。

    请技术人员看看，我是teamviewer的铁粉，联系你们的400电话n次也没有打通，交流无门才换的***第三方产品***，希望你们重视这个现象，好好查看服务器。改善这种情况。

    谢谢

    一个手机一个电脑就限制设备了。

    太抠门了。

    请问免费版的限制几个设备？

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,701 Moderator ☑

    @djhan 您好，

    感谢您的留言。

    如果您使用的是 安卓设备，请您查看支持 TeamViewer 远程控制的安卓设备的制造商以确认您所使用的移动设备是否在支持列表中。

    如有更多关于移动设备远程控制的问题，欢迎您联系 TeamViewer 支持团队。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • djhan
    djhan 话题数：3

    肯定支持了啊，之前都可以用的。我是华为荣耀手机。

    一个手机一个电脑就限制设备了。

    太抠门了。

    请问免费版的限制几个设备？

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,701 Moderator ☑

    @djhan 您好，

    感谢您的回复。

    请问您的移动设备最近是否进行任何系统更新，在移动设备和 电脑的上安装的TeamViewer版本是否为最新版本？

    同时查看您电脑上的设定 其他-> 选项 -> 高级 -> 连接到本计算机的高级设置 -> 自定义设置-> 配置，是否有设置 拒绝 控制本地 TeamViewer？

    如果无法控制电脑的问题仍然发生，请您准备好您的许可证信息和连线双方设备的日志，然后联系 TeamViewer 支持团队。我们十分乐意帮助您查看此问题。

    多谢您的合作和理解。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • djhan
    djhan 话题数：3

    首先您的回答是答非所问，我的问题都描述清楚了。

    同一个手机，同是移动网络，有时候好使，有时候不好使。

    系统肯定没更新，即便是更新，会对以前能用的软件有影响？？！

    ==========================================================

    以上，我再描述一下，请详细看题：

    同一个手机同一个移动网络（中国移动），就是网络信号有的时候不好，4g两个格，好的时候满格。再三天范围内，没有更新系统，没有更新teamviewer软件。偶尔能连（4g信号好的地方），大部分99%不能连4G信号略差的地方（4g两个格），但正常上网看视频（网易新闻）没有问题。

    以上就是我的详细描述。谢谢。

    一个手机一个电脑就限制设备了。

    太抠门了。

    请问免费版的限制几个设备？

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,701 Moderator ☑

    @syan 您好，

    十分抱歉，社区管理无法查看日志记录。

    请问您是在使用移动设备的过程中遇到了什么问题？请您提供详细的问题描述。

    多谢您的支持和理解。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • freedomhnter
    freedomhnter 话题数：1

    哪里可以下载华为手机的add on

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数：2,701 Moderator ☑

    @freedomhnter 您好，

    感谢您的留言。

    十分抱歉，社区管理员无法提供 手机应用的插件。请您与 TeamViewer 支持团队联系。

    多谢您的理解和合作。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • wos007
    wos007 话题数：1

    1.PNGScreenshot_20191021_140136_com.teamviewer.quicksupport.market.jpg

    手机同意计算机控制请求后，计算机桌面提示拒绝，但手机没有任何操作

  • 玻璃球
    玻璃球 话题数：1

    手机是华为荣耀Ｖ２０.安装了TeamViewer Host后用ＰＣ的TeamViewer１５版本客户端控制手机。连接成功但只能输入文字聊天。ＰＣ端看不见手机界面，每次连接都提示“您的伙伴拒绝了您的连接请求”

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