关于远程连接上不能进行操作的原因有哪些可能？

WANGYI

我在使用teamviewer免费版进行远程控制时连接上了不能操作，有哪位大神帮我分析一下有什么原因可能出现这种情况？

Ying_Q

@WANGYI 您好，

感谢您的留言。

由于已知的连接条件不足，请您尝试以下几个方面的排查：

1. 支持的设备操作系统和 TeamViewer 软件版本的兼容性；
2. 被控方的设备上 TeamViewer 的设置 - 访问控制；
3. 硬件设备的连接状况；

希望以上信息能对您有所帮助。

Ying_Q