许可证如何申请退款

张龙000000000

你好， 用手机版使用teamView时，免费试用链接超时断开，直接进入了升级计划页面，一个商业计划页面，一个免费计划页面，不小心点了当前计划按钮，却弹出指纹识别页面。因为是指纹支付，不下心指纹正好放到了上面，连个确认框都没有； 你们官网也写着： TeamViewer提供7天退款保证。如果您不是100%满意，可在7天内无条件取消订购或者全额退款。 我现在要申请退款，请问如何处理？

张龙000000000

@Ying_Q   ：

因为是通过apple购买，已联系apple做退款处理，谢谢您的解答。