许可证如何申请退款
张龙000000000
话题数：3
在 常规问题
你好， 用手机版使用teamView时，免费试用链接超时断开，直接进入了升级计划页面，一个商业计划页面，一个免费计划页面，不小心点了当前计划按钮，却弹出指纹识别页面。因为是指纹支付，不下心指纹正好放到了上面，连个确认框都没有； 你们官网也写着： TeamViewer提供7天退款保证。如果您不是100%满意，可在7天内无条件取消订购或者全额退款。 我现在要申请退款，请问如何处理？
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最佳答案
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@Ying_Q ：
因为是通过apple购买，已联系apple做退款处理，谢谢您的解答。
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回答
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@张龙000000000 您好，
感谢您的留言。
如果您需要退订 TeamViewer 订单，请您尽快与 TeamViewer 支持团队联系作订单取消和退款确认。请您同时准备好您的订单信息如发票号，订购邮箱等信息。
或者，请您以私信的方式将您的订单信息发送给社区管理员，我们将进一步为您作请求递交。
希望以上信息能对您有所帮助。
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员0 -
@Ying_Q ：
因为是通过apple购买，已联系apple做退款处理，谢谢您的解答。
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我也遇到了类似的问题，我购买了一款产品，但是体验不佳，我希望退订此订单，并退款。
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Community Moderator/中文社区管理员0
