您好,我误提交了重置ID的表格,现在想要撤回,能否联系后台人员处理一下?谢谢!
@Annable 您好,
感谢您提供的截图和回复。
十分抱歉,网页上的描述有歧义,我将进一步地与内部团队进行协商和后续的调整。
也如同之前地回复所说, TeamViewer 就针对重置 ID 的动作,是审查 ID 的使用记录后进行相应用途类别的调整,不会就此更改ID, 且TeamViewer 社区管理员无法进行任何更改。如果ID 发生了变更,则需查看该设备的软件和硬件的变化和进行更多的调查。
多谢您的理解和合作。
Ying_Q
我在提交表格的网站https://www.teamviewer.com/en/support/commercial-use-suspected/上看到会reset my ID。所以是我理解错了?只是提交表格并不会改变ID值?感谢回复!
感谢您的回复。
重置 ID 的请求将由 TeamViewer 的团队进行审查和重置,这个重置的决定会有后续的跟进。
但是重置ID 是将 ID 的用途设置进行更改,不会改变您的 TeamViewer ID 和密码。 如果您使用的 密码为 TeamViewer 客户端的 随机密码,随机密码的确会发生改变。请您尝试使用 个人密码。如果您的 TeamViewer ID 发生了改变,那就需要进行更多的查看了。
希望以上解答能对您有所帮助。
是这样的,因为我的电脑控制端那儿没有人,更改完ID之后我是不是就无法连接了?你们会提供新的ID和密码给我吗?
感谢您的留言。
十分抱歉,TeamViewer团队 无法协助撤回 已经递交的表格。
请问是什么原因令您希望撤回表格呢?