TeamViewer客服态度无比嚣张

Sennsonic

我从来没有见过态度如此嚣张、言语态度如此粗俗无礼的客服。

今天上午9:45因为账户被莫名其妙判定为商业用途而禁用的事情拨打了售后专线400 120 3541。结果发现免费用户根本得不到技术协助，按下其他的按键（软件售前与售后服务）也没有回应，一直重复要我按键选择通道。最后终于打通了，对面是一个尖酸刻薄的声音，态度十分嚣张无礼，我甚至没能来得及提出我的问题并询问报价，对方仿佛吃了火药一般对我恶语相向，然后直接挂断电话。或许这就是“大公司”对待免费用户的态度？

我一直认为TeamViewer是最棒的远程协助软件。然而这次事情真的很让人难过。不仅仅是因为ID莫名其妙被ban，还因为这种态度极差的售前咨询。贵公司的售前咨询电话服务就差就直接吼“我们客户已经很多，永远都不需要新客户”。

真是糟糕的体验。